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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic B.

Membre depuis le 30/03/2019

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Programme qui ne s'efface pas ?

    Bonjour, Depuis quelques temps, lorsque j'efface la programmation d'une journée pour la remplacer par une autre, je me retrouve avec les 2 programmes sur la meme journée...
    frederic B.
    frederic B.

    frederic B.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour à tous, Nous avons eu la confirmation du service support ce jour. Le problème sera résolu lors de la prochaine mise à jour du 8 Juillet. Bonne journée,
  • Radiateur Atlantic et boitier Somfy

    Bonjour, je vous contacte car j'ai actuellement 5 radiateurs Atlantic Aguilia et 1 Nefertiti, tous reliés avec des interfaces chauffage IO pour pouvoir les piloter via ma box...
    frederic B.
    frederic B.

    frederic B.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    2902 / 5000
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    Re-Bonjour, S'il s'agit de radiateurs " Agilia Pi connecté " , vous devriez pouvoir les associer directement à Tahoma ( voir notice d'installation de l'Agilia ) Il vous faudra...
  • Boitier Smoove RS100io en panne et garantie?

    Bonjour, j'ai l'un de mes boitiers (RS100io) qui visiblement ne fonctionne plus. Il n'y a plus de lumière lorsqu'on clique sur la façade. J'ai testé la pile qui est encore à...
    frederic B.
    frederic B.

    frederic B.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    Quel âge ont vos moteurs ? Pourquoi ne faites-vous pas appel à votre installateur ? Vos moteurs doivent être garantis, en général 5 ans à date de fab.
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