Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter ma Connexion 1811429A qui a le code PIN 0808-8923-5329.
Pourriez-vous m'aider dans cette tâche .
Merci d'avance,
Cordialement
Olivier,
effectivement votre box n'est pas connecter a notre serveur (je le vois egalement sur la photo que vous avez poster ou la led est rouge)
essayer de changer de cable...