André N.
A propos
Fan de technologie et des produits Somfy :-)
Membre depuis le 17/04/2018
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Problème erreur survenue
Bonjour, Mon installateur vient de me poser mes volets. La Tahoma switch fonctionne déjà avec le thermostat Somfy. Impossible d'ajouter mes volets. Toujours le même message...Mettre ici le code pin de votre TaHoma et un yellow regardera. -
Problème erreur survenue
Bonjour, Mon installateur vient de me poser mes volets. La Tahoma switch fonctionne déjà avec le thermostat Somfy. Impossible d'ajouter mes volets. Toujours le même message...Bonjour, maintenant il va falloir transférer la clé IO de la passerelle Velux Active vers la switch. Allez dans aide & assistance, assistance avancée, gestion clé io et... -
Appairer moteur Sunea io avec tahoma switch
Bonjour, Je viens d’installer un moteur sunea io sur un store banne. Je le pilote avec une télécommande situo 1 io. Je n’arrive pas à l’appairer avec ma TaHoma switch pour...Bonjour, il va falloir réinitialiser le store, cf procédure du chapitre 8.3 page 9 puis refaire la mise en service chapitre 5 page 3. https://service.somfy... -
Comment retrouver un Volet supprimé dans l'appli TAHOMA?
Bonjour, un volet a malencontreusement été supprimé via l'appli Tahoma (Avancé, supprimer le produit) et je n'arrive pas à le retrouver quand j'essaye de le réinstaller. J'ai...Bonjour, allez dans Aide&Assistance, assistance avancée, gestion clé IO et lancer une découverte. bonne journée. -
Box non reconnu
Bonjour, Ma box n’est pas détectée, comment je peux faire elle est toute neuve, sorti de la boîte ? Merci,Redémarrer la TaHoma et tentez de se connecter à une installation existante. -
Box non reconnu
Bonjour, Ma box n’est pas détectée, comment je peux faire elle est toute neuve, sorti de la boîte ? Merci,bonsoir, au vu de l'écran, une tahoma switch je suppose ? la led au dessus clignote bien bleu ? le bluetooth de votre téléphone est actif ? bonne soirée. -
Installation Tahoma switch - Connexion à un autre compte
Bonjour, Nous venons d'emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) J'ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma...Bonjour, mettre ici le code pin qui est en dessous sur l'étiquette et un yellow vous contactera. bonne soirée. -
Visiophone V500 IO
Bonjour, J'ai mon écran de visiophone V500 qui ne fonctionne plus mais ma platine de rue elle fonctionne est ce que je peux acheté que l'écran V500 IO Merci,Bonjour, le moniteur se trouve seul en effet auprès d'un revendeur pro. Qu'est qui vous fait dire qu'il est HS ?
