Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Impossible de réappairer ma valve avec Tahoma après remplacement des piles. j'ai réalisé toutes les procédures possible(reinitialisation 7s et 12s) y compris celle...
Bonjour,
Je viens de faire installer de nouveaux volets Somfy, j'ai réussi à les connecter à ma box Tahoma Switch mais dès que je veux régler les volets à un certain...
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la liste des accessoires d'alarme (avec leurs références) compatibles avec la tahoma V2 (détecteur de mouvement, porte, sirène, caméra, etc...
Bonjour,
Je viens de faire installer de nouveaux volets Somfy, j'ai réussi à les connecter à ma box Tahoma Switch mais dès que je veux régler les volets à un certain...
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition de la tahoma switch, je l ai associé avec la télécommande de la pergola bioclimatique la studio il et je ne peux que orienter les...
Bonjour,
Notre telecommande Impresario Chronis RTS ne fonctionne plus.
Nous avons 7 volets moteurs Somfy à faire fonctionner par zones différentes.
Quelle référence de...
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantaux avec des moteurs bras Axovia 220B 3S IO , un boitier de commande Control Box 3S io et 3 télécommandes keygo io et 1 télécommande Keytis...
Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installaler un kit Home Alarm chez ma fille.
Voulant être averti d'éventuelles alarmes chez elle j'ai créé sur mon téléphone une nouvelle...
Bonjour,
Notre cage d'escalier est actuellement controler par un systeme Niko HomeControl RTS. (1 seul récepteur)
Nous souhaitons ajouter une lampe et lier le tout.
La...
Bonjour,
j'ai acquis depuis peu le detecteur eau Somfy, je rencontre un souci.
Je n'arrive pas a créer de scénario pour envoi de notification ou Sms lors d'une détection...