Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Maintenance requise nouvelle installation

Bonjour,
Je viens de faire installer de nouveaux volets Somfy, j'ai réussi à les connecter à ma box Tahoma Switch mais dès que je veux régler les volets à un certain pourcentage d'ouverture, j'ai un message "erreur de pilotage, une maintenance est requise".
Pouvez-vous m'aider ?
Merci,

Mathieu L.
Mathieu L.

Mathieu L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Eteignez 10s les volets roulants puis rallumer les.

    bonne journée.

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour,
    Est-ce qu'il y a un bouton pour les éteindre ou dois-je simplement couper le courant (avec le disjoncteur adapté) ?
    Merci d'avance

    André N.
    André N.

    André N.

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    Sur le disjoncteur.

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Merci, cela a fonctionné.
    Bonne journée et merci pour votre aide.

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