Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Les visiophones Somfy n’ayant pas de control à distance, je souhaite installer une autre caméra extérieure afin de voir ce qui se passe devant ma porte.
Je souhaite recevoir...
Bonjour
Par défaut, la somfy outdoor envoie des notifications mais ne déclenche pas l alarme. C’est une action manuelle.
Le déclenchement automatique n’est pas autorisé...
Bonjour,
Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes :
5068776C
Set&Go io
LN102
Cet...
Bonjour,
Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes :
5068776C
Set&Go io
LN102
Cet...
OK, dans ce cas normalement, quand il avait fini l'installation, la clé IO généré par le set&go est temporaire. A la fin elle se supprime. Donc en générant un nouvel autoscan...
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j’ai un problème sur la détection de mes équipements via Nina. J’ai bien réalisé la procédure de redémarrage des volets (coupure 2s...
Cela n'est pas obligatoire.
Donc si je comprends bien, y'a aucun équipement sur la nina, aucun équipement sur la switch.
Va donc falloir réinitialiser l'ensemble des...
Bonjour,
Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes :
5068776C
Set&Go io
LN102
Cet...
Bonjour,
Moi je connais le set&go. Dans le soft, il y'a une fonction pour envoyer la clé IO de l'installation.
Dans le menu de la barre à droite, il y'a un bouton "Ajouter...
Bonjour,
J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
Bonjour,
faire un scénario avancée, choisir le détecteur, lors de l'ajout d'équipement, choisir aucun équipement en bas puis choisir d'avoir une notification.
bonne journée.
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j’ai un problème sur la détection de mes équipements via Nina. J’ai bien réalisé la procédure de redémarrage des volets (coupure 2s...