Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais connaitre votre avis sur ma méthode de branchement/pilotage de 2 vérins pour ma pergola bioclimatique à lames orientables.
[*] Contexte :
Juste...
Bonjour,
J'ai emménagé dans ma nouvelle maison où je dispose de 2 BSO actionnés grâce à 2 moteurs Somfy J4 IO. Je dispose de 2 télécommandes Situo 1 Variation io Pure II qui...
Bonsoir,
Il va falloir réitialiser les BSOs. ci joint la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/somfy_j4_io.pdf
faire chapitre 8.2 page 17 pour la RAZ puis...
Bonjour,
Suite à un orage j ai dû changer mon récepteur rts ip compatible 5127341A
J ai reçu un récepteur standard 50110457B
Pouvez vous me confirmer leur compatibilité...
Bonjour,
Le standard receiver est RTS. L'autre que vous présentez est IO. la Keygo doit donc être IO.
IO et RTS ne sont pas compatible. Il vous faut la même référence. et...
Bonjour,
Tous les volets sont Somfy, je dispose d'une Tahoma dernière génération.
Alexa ou Google voient bien les volets mais je n'ai pas d'actions possibles pour fermer ou...
Bonjour,
Tous les volets sont Somfy, je dispose d'une Tahoma dernière génération.
Alexa ou Google voient bien les volets mais je n'ai pas d'actions possibles pour fermer ou...
Bonjour,
vous trouverez le détecteur de fumée IO chez les revendeurs Pro. Alternative, le détecteur de fumée en Zigbee 3.0 est pris en charge depuis la dernière version de...
Bonjour,
Je viens d'acheter le kit de connectivité et je n'arrive pas à appairer mes volets velux integra solaire. Ils sont pilotés par la télécommande KLI.
J'avais il y a...