Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un micro récepteur sur la commande filaire de mon volet roulant filaire. L'ensemble fonctionne mais j'ai un souci de renseignement via la box switch...
Bonsoir;
avez vous bien fait 2 montées et descentes du volet consécutif pour que le module calcule ses fins de courses comme le demande la notice ?
bonne soirée.
Bonjour, comment puis-je appairer l’ouverture de mon portail depuis la télécommande intégrée à ma voiture? Dois-je passer par l’achat d’une box de votre société? Est-ce possible...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma avec 19 équipements IO qui fonctionnent tous car je les utilise tous les jours.
Mais pour la porte de garage que j'utilise moins souvent, j'ai...
Bonjour,
je ne sais pas comment cela s'est produit, c'est rare.
Vous réinitialiser que le dexxo. Appuyez sur PROG 7s jusqu'à ce que Rst s'affiche à l'écran LED.
Y'aura...
Bonjour,
J'ai voulu reprogrammer un volet car je n'arrivais pas à l'ajouter à l'application
J'ai suivi la manip de "Remise à zéro et réglage de fin de course" mais je me...
Bonsoir,
Bon bah c'est le bazar ! :-)
Il fallait faire la coupure 2/8/2 que sur le volet problématique. C'est bien dit en début de vidéo.
Du coup vous avez tout...
Bonjour,
Je souhaite commander une télécommande volet roulant type IO.
Je ne l'ai pas trouvé dans votre liste de rechanges.
Merci de bien vouloir m'indiquer si ce produit est...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets roulants commandés individuellement et avec une télécommande générale (IO). J'ai récemment ajouté un volet sur un velux (IO...
Bonjour,
Je souhaite commander une télécommande volet roulant type IO.
Je ne l'ai pas trouvé dans votre liste de rechanges.
Merci de bien vouloir m'indiquer si ce produit est...
Ce n'est pas aussi simple. Vous avez donc un volet dont la télécommande ne réagit plus, vous avez changé la pile mais cela ne réagit pas mieux...
La télécommande a sa led...
Bonjour,
Voilà d'autres éléments par rapport à la réponse d'André,
Cette télécde fait fonctionner 1 volet, une télécde générale me permet de cder un ensemble de volets et là...
Bonjour,
Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android.
Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...
Bonsoir,
parce qu'il ne faut pas confondre le PIN du téléphone avec le PIN (Product Identification Number) de la TaHoma qui ne peut servir qu'aux Yellow et Pro installateur...
Bonjour,
Je possède une alarme ONE (pas ONE+) et pour la piloter, je souhaite savoir si je peux le faire grâce au clavier intérieur à code Home Alarm et Home Alarm Advanced...