Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a notre dernier entretien, comme demandé j'ai connecté et activé ma Tahoma switch. Pouvez vous effectuer les transferts de données IO sur cette dernière.
Merci...
Bonjour, lorsque mon portail coulissant est fermé, il fait un claquement, toutes les 40, 60 secondes à peu près. Auriez-vous une idée. Je n'arrive pas a trouver le truc.
Merci...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible en tant que particulier d’avoir accès à l’app tahoma pro.
Je voudrais faire des réglages sur mes volets.
Mon...
Bonjour,
il me semble avoir un système de programmation obsolète pour régler l'ouvertures et fermetures des volet...je n'y comprends rien. pour les horaires on me demande...
Bonjour,
Vous êtes dans la partie scénario, pas agenda…
Normal que vous programmez pas des horaires.
Allez dans agenda, faites une journée type et positionner vos...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible en tant que particulier d’avoir accès à l’app tahoma pro.
Je voudrais faire des réglages sur mes volets.
Mon...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible en tant que particulier d’avoir accès à l’app tahoma pro.
Je voudrais faire des réglages sur mes volets.
Mon...
Bonjour, Mon 1er problème ayant été résolu par André N je vous en soumets un autre.
Sur ma Situo 5 je veux modifier le canal 4 qui aujourd'hui gère 2 volets (cuisine et salle...
Bonjour,
Et bien continuons ensemble :
on va d'abord retirer le volet salle d'eau du canal 4.
Prendre la TX salle d'eau, faire PROG jusqu'au mouvement du volet puis sur le...
Bonjour,
Je possède plusieurs caméras Somfy+ et depuis quelques temps, lorsque j'active le mode "nuit" de mon système de surveillance, une des caméras s'ouvre tout de suite...
Bonjour,
Depuis ce matin (20220613), ma box Tahoma indique que mes volets sont hors de portée avec un point d'exclamation ds l'interface.
J'ai tenté plusieurs reboot ainsi...
Bonjour,
Tentez de déplacer votre TaHoma, une source à coté doit la perturbé (wifi, haut parleur, etc...) et ce même si cela fait 5 ans que cela fonctionnait comme cela ;-)...