Volet Somfy avec point d'exclamation

Bonjour,

Tentez de déplacer votre TaHoma, une source à coté doit la perturbé (wifi, haut parleur, etc...) et ce même si cela fait 5 ans que cela fonctionnait comme cela ;-)

bonne journée.

Bonjour,

Je suis dans le même cas depuis le début de la semaine aucune action n'est possible concernant mes volets . J'ai le même point d'interrogation gris qui indique que tous les volets sont hors de portée .
J'ai essayé de :

• déplacer la tahoma
• faire une resynchro de la box ( via le bouton reset )
• couper le courant 30 secondes

Mais rien ne change . Avez vous une autre solution qui pourrait m'aider ?

Cordialement

Vincent

Bonsoir,

Mettre ici votre code pin pour que nos yellows regarde ce qu’il se passe :-)

Bonne soirée.

Merci André ,

Voici le code pin de la box : 1224-1208-4140

Bonsoir,

Sans aucune explication tout est revenu à la normale , pour combien de temps ? :)

Bonjour
J'ai deux de mes volets roulants qui ont un point d'exclamation sur l'appli.
Ils fonctionnent avec les télécommandes mais impossible de les manipuler avec l'application.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance

Bonjour
J'ai 3 de mes volets roulants qui ont un point d'exclamation sur l'application
Ils fonctionnent sans problème avec les télécommandes mais impossible de les manipuler avec l'application.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider pour résoudre ce problème ?
Le code PIN de ma box : 1005-2349-5310
Merci pour votre aide.

Bonjour,

Aucun changement pour ma part, les points d'exclamation sont toujours présents sur les 3 stores de chambres (qui sont plus proches de la box que les 2 autres stores qui sont détectés).

Merci

Bonjour, merci pour votre de votre aide point j'ai finalement résolu le problème en supprimant les volets où il y avait un point d'exclamation et aller mettre un nouveau en service en les enregistrant un par un!
merci beaucoup pour votre aide

Bonjour,

J'ai supprimé un volet roulant et essayé de le réappairer mais j'ai le message d'erreur suivant : Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télecommande trouvée".
Je n'ai pourtant aucun problème pour ouvrir ou fremer le store avec la télécommande.

idem en essayant d'identifier tous les appareils de l'appartement, aucun nouvel appareil n'est détecté.

Puis-je appairer autrement ?

Merci pour votre aide.