Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'investir dans une pompe à chaleur Hitachi Yutaki S Combi 2.0 avec le module ATW-TAG-02 et la box Tahoma.
Lorsque notre installateur nous a remis la box...
Bonjour Jacqueline
En effet c’est bien la TaHoma v2.
Quand vous dites pas pouvoir piloter c’est à dire ?
La pac s intègre pas dans l’agenda ou les smart. Ça sera pareil...
Bonjour,
Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit.
Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ?
Voici mon n° de Tahoma...
Hello
Please go to the TaHoma Classic app on your iPhone. Go to configuration and choose homekit.
Follow the assistant.
Homekit is added from there, no code needed :-)...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...
Bonjour ;
Je dispose de moteurs RS100 io.
Pour un de mes petits VR, le sens de rotation n’est pas le bon.
En effet sur mon smoove, il faut appuyer sur la flèche du haut...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...
Bonsoir Richard
Cette box TaHoma a plus de 10 ans et il est normal qu’elle ne soit plus suivi tel un téléphone portable des années 2000… au bout d un moment cela est normal...
Bonjour,
Je possède un moteur Elixo 500io ainsi qu'une tahoma.
J' ai réussi a associer les 2 mais lors du lancement d'une commande depuis un smartphone ou PC, le message...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy extérieure liée à mon alarme et à ma tahoma.
J'ai noté que l'on pouvait lié une lumière au déclenchement de la caméra (détecteur de...
Faut configurer la caméra pour être dans le mode partiel et elle sera en surveillance active.
Y'aura toujours le bandeau et la TaHoma prends cela pour une intrusion quoi...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy extérieure liée à mon alarme et à ma tahoma.
J'ai noté que l'on pouvait lié une lumière au déclenchement de la caméra (détecteur de...
Bonjour,
J'ai 19 volets roulants connectés à une box Tahoma et subitement 3 volets ne fonctionnent plus ni par mes scénarii ni par les interrupteurs IO.
j'ai coupé la box...