Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Changement sens rotation RS100 Io sur petit Vr

Bonjour ;

Je dispose de moteurs RS100 io.
Pour un de mes petits VR, le sens de rotation n’est pas le bon.
En effet sur mon smoove, il faut appuyer sur la flèche du haut pour que le volet descende et inversement...

Le réglage du sens de rotation pour les petits volets (-0,5m²) est différent à savoir j’ai positionné le VR en position basse, je l’ai fait remonter en retenant légèrement avec la main pendant 5 sec, mais rien n’y fait, le changement du sens de rotation ne fonctionne pas.

Comment faire pour y arriver ?

Merci d’avance.

Aurélia M.
Aurélia M.

Aurélia M.

Niveau
0
78 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 321 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Aurélia M.
Date
3 juin 2022
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Positionner le volet roulant en position basse et le faire remonter en le retenant légèrement avec la main (sans l'arrêter) pendant 5 s. Le renvoyer en position basse. Au prochain mouvement, le volet roulant aura trouvé son
    sens de rotation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Aurélia M.
    Aurélia M.

    Aurélia M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour ;

    Comme indiqué dans mon message, j'ai déjà effectué la procédure que vous décrivez, mais aucun résultat, le sens de rotation est toujours inversé.

    Salutations.

    Nom de l'auteur
    Aurélia M.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    On va tenter une réinitialisation.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Aurélia M.
    Aurélia M.

    Aurélia M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    désolée de ma réponse tardive.
    La réinitialisation a permis que le problème soit solutionné.

    Merci encore.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Aurélia M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page