Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons de changer un moteur de volet pour un volet somfy io.j ai donc une télécommande somfy origin io.
J ai également installé une box TaHoma switch (code...
Bonjour,
après des manip hazardeuses ma télécommande Smoove IO ne commande plus le volet roulant. comment puis-je les ré-associer?
merci de votre aide
Merci,
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma et chaque volet est commandé par une commande smoove io.
Il me reste une télécommande situo 1 io pure 2 qui n'est donc pas utilisée.
Je...
Bonjour,
avec mon set&go, je peux faire un scan du chantier sur lequel j'arrive pour un SAV. Avec le Tahoma, je ne vois pas comment faire ce scan.
Tahoma me propose uniquement...
Bonjour, j'ai installé un premier kit de connectivité dont je suis très content. Je souhaite en installer un second pour une autre dépendance mais je me pose des questions...
Bonjour,
J'ai un store banne avec une télécommande Situo 1 io Pure II, j'en ai acheté une 2e mais je ne trouve pas comment copier les paramètres de la 1ere dans la 2e pour...
Bonjour
C’est écrit sur la notice. Prog sur la première télécommande jusqu’à ce que le store bouge puis appuie simple sur prog sur la nouvelle télécommande
Bonjour,
avec mon set&go, je peux faire un scan du chantier sur lequel j'arrive pour un SAV. Avec le Tahoma, je ne vois pas comment faire ce scan.
Tahoma me propose uniquement...
Cette fonction se retrouve encore :
Ajouter équipement,
Protocole IO,
Moteurs / récepteurs
Appairrage sans télécommande
Et là choisir le cas entre équipement sans...
Bonjour,
avec mon set&go, je peux faire un scan du chantier sur lequel j'arrive pour un SAV. Avec le Tahoma, je ne vois pas comment faire ce scan.
Tahoma me propose uniquement...
Bonjour,
Est-ce que les scénarios qui ne sont pas inclus dans la période vacances, s'exécutent ? sur la Tahoma 2 c'était simple et parfait mais sur la switch j'avoue que c'est...