Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quand j'arrive au travail très souvent j'ai la désactivation de l'alarme avec la géolocalisation du téléphone et je ne comprends pas pourquoi...
J'avais auparavant...
Bonjour,
Mon propriétaire a décidé de changer les fenêtres et volets roulants (4 volets) de mon appartement.
Les volets avaient des moteurs Somfy rts pilotés par une Telis 6...
Bonsoir,
Pas forcément la Chronis en cause mais y'a quelque chose qui s'est mal passé. Laisse un délai entre chaque volet pour que la mémoire se referme bien.
avec les...
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur izymo IO dans le boitier de l'interrupteur. Mais j'ai un doute pour finir et brancher sur l'izymo mon ancien interrupteur qui pourra...
Bonjour Gilles,
Puis je voir des photos du branchement ?
Merci. Cela me semble pas aberrant. Normalement il faut les isoler s'ils ne sont pas utilisés.
bonne soirée.
Bonjour,
Quand j'arrive au travail très souvent j'ai la désactivation de l'alarme avec la géolocalisation du téléphone et je ne comprends pas pourquoi...
J'avais auparavant...
Bonjour Francis,
non pas du tout, pas besoin de tout réinstaller car c'est pas l'app qui stocke la config de l'alarme.
Pour ma part; une réinstallation sur mes iOS comme...
Bonjour,
Mon propriétaire a décidé de changer les fenêtres et volets roulants (4 volets) de mon appartement.
Les volets avaient des moteurs Somfy rts pilotés par une Telis 6...
Bonjour,
mes parents sont hors de l'hexagone pour le boulot et je gère leur maison.
Le soucis c'est que leur Box Tahoma V1 (blanche) a rendu l'âme!
J'ai donc voulu prendre...
Bonjour Florent,
J'imagine que tout est IO, il va falloir réinitialiser chacun des équipements.
Pour les volets est ce que ce sont des RS 100 (Smoove avec plume dessus ?)...
Bonjour,
Je me pose cette question pour savoir si je créé mes scenarii de sécurité dans les paramètres link de tahoma ou directement dans les scenarii de sécurité de somfy...
Bonjour,
Je me pose cette question pour savoir si je créé mes scenarii de sécurité dans les paramètres link de tahoma ou directement dans les scenarii de sécurité de somfy...
Bonjour,
Je me pose cette question pour savoir si je créé mes scenarii de sécurité dans les paramètres link de tahoma ou directement dans les scenarii de sécurité de somfy...
Oui pas faux :-)
je le fais depuis que j ai mon alarme et même en pré intrusion.
En intrusion j ai meme mis toutes mes Hue en rouge genre alerte rouge...