Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail d'Orange qui propose un Kit de connectivité Somfy.
J'ai justement des volets roulants avec moteurs SOMFY et j'ai regarder la...
Bonjour les Yellows,
Depuis ce matin, plus aucun scénario n'est exécuté.
J'en ai 1 par pièce de la maison, ça commence à 9h00 puis 9h05 puis 9h10, puis 14h30, etc.
Si...
Salut Guillaume,
ça m'arrive aussi malheureusement.
Redémarre ta switch et ça sera OK.
Si tu redémarres pas, les suivantes aussi s'executeront pas.
bonne journée.
Bonjour,
Je recherche le nom de mon automatisme somfy de portail battant déjà ancien, je n'ai que quelques photos et rèference carte ou moteur CMO010102 ainsi qu'une...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur portail elixio 500 3s io et je me suis rendu compte que en positionnant le moteur le pignon se trouve quasi à la fin du crémaillère en position...
Bonjour les Yellows,
Tout d'abord, très bonne idée de communiquer sur les nouveautés de la switch qui vont arriver le 28/09/21.
Ensuite, ça ne m'a pas sauté aux yeux...
Bonjour,
Comment associé ma Tahoma switch qui commande mes volets avec mon alarme (Home Alarm Advanced Plus) pour pouvoir fermer mes volets quand l'alarme s'enclenche SVP
Merci,
Bonjour,
Comment associé ma Tahoma switch qui commande mes volets avec mon alarme (Home Alarm Advanced Plus) pour pouvoir fermer mes volets quand l'alarme s'enclenche SVP
Merci,
Bonjour Michel,
Après avoir associé l'alarme en sélectionnant Somfy Protect dans l'ajout d'équipement,
Il faut créer un scénario avancée sur la conditition Alarme "En cas...
Bonjour,
je souhaite transformer le système filaire classique de télérupteur de mon salon en un éclairage connecté.
Mon choix sur les différents récepteurs IZYMO s'est...
Bonjour,
CONTEXTE :
-Je suis équipé de volets filaires simple SOMFY que je peux piloter en RTS avec les commandes filaires UNO
-J'ai récemment changé mai baie vitrée qui...
Bonjour,
Depuis la dernière maj de l’appli Somfy Protect (4.4.0) je ne peux plus accéder au contrôle sur mon Apple Watch SE sous Watch OS 8.0.1 alors que je n’avais pas de...