Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à ma Connexoon qui est HS , j’ai acheté la tahoma switch pour mes volets et ma porte de garage IO.
Cela fait 3 jours que je bataille pour enregistrer mes...
Bonjour,
Nous avons depuis 2.5 ans des volets roulants Somfy io RS 100 hybrid.
Ils sont commandé en filaire sur un interrupteur (voir photo) mais egalement via une...
Bonjour,
Suite à ma Connexoon qui est HS , j’ai acheté la tahoma switch pour mes volets et ma porte de garage IO.
Cela fait 3 jours que je bataille pour enregistrer mes...
Il faut en effet les régler individuellement. tous les autres volets doivent être éteint pendant la réinitialisation d'un. Vous n'avez pas moyen de trouver le cable...
Bonjour,
Suite à ma Connexoon qui est HS , j’ai acheté la tahoma switch pour mes volets et ma porte de garage IO.
Cela fait 3 jours que je bataille pour enregistrer mes...
Bonjour,
Votre problème est "normal". Vos équipements IO ont en mémoire la clé IO de votre Connexoon.
Il va falloir les réinitialiser.
voici la procédure pour les volets...
Bonjour,
commencez déjà par resynchroniser votre box :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Le cas échéant, inscrivez ici...
Bonjour Team Somfy et communauté,
Tout d'abord, la mise à jour s'est bien passée et je suis très content d'avoir la prise en charge de toutes mes lampes Hue ! :-D
Certains...
Bonjour,
Je souhaitais faire poser un visiophone V500 pour l'accès de ma propriété et commander mon portail car cela me paraissait un bon produit et surtout COMPLET . Mon...
Bonjour,
les deux sont très bien.
Perso j'ai le vsystem pro premium IO, il est certes pas tactile mais évolutif. On peut rajouter plusieurs, écrans, plusieurs platine de...
Bonjour,
j'ai installé des Récepteurs io Izymo pour volet roulant. J'ai un soucis sur 1 volet. Le volet remonte tout seul en pleine nuit et descend tout seul en journée sans...
Bonjour,
j ai une difficulté, j ai attribué le bouton 1 pour ouvrir le garage et le portail sans difficulté, j ai affecté le bouton 2 pour ouvrir le garage sa fonctionne aussi...
Bonjour,
j ai une difficulté, j ai attribué le bouton 1 pour ouvrir le garage et le portail sans difficulté, j ai affecté le bouton 2 pour ouvrir le garage sa fonctionne aussi...