Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré une manip de reset (conforme à votre vidéo) ma Tahoma demeure fixement au rouge alors que tous mes autres appareils sont connectés normalement à internet...
Bonjour,
suite à un problème j'ai du réinitialiser mes moteurs volet roulants velux KUX100 télécommandes IO 1way.
Je ne peux plus les ajouter à ma box tahoma. Est ce un...
Bonsoir,
si vous avez RAZ vos Velux, il n'y a plus de clé dedans... les KUX100 en plus étant 1W.
Avez vous tenté une recherche sans télécommande dans TaHoma ?
Comment...
Bonjour,
Je m'explique, j'ai acheté une protexiom gsm en 2014 pour ma maison. Pleinement satisfait, je me suis équipé de pas loin de 13 détecteurs d'ouvertures et des...
Bonjour,
La batterie est encore bonne ? Pas d'astuce particulier, on installe le module, 2 vis, la carte SIM et la batterie et ça part :-)
Sinon oui la Protexial a été...
Bonjour,
J'ai 4 volets oximo io avec des commandes smoove io qui fonctionne bien.
J'ai reussi à associer ces 4 volet à ma freebox delta, tout fonctionne.
Pour compléter...
Bonjour,
1°) Malheureusement tout ceux à qui j'ai donné la manip de transfert de clé IO de la Delta vers une autre commande 2W a échoué, il y'a un bug j'ai bien peur... Donc...
Bonjour,
j'ai une tahoma switch avec un scénario tout simple qui ouvre 3 volets le matin à 9h et les referme le soir à 20h. Tout fonctionne correctement, mais je reçois 8 fois...
Bonjour,
Pouvez vous m’indiquer comment programmer une télécommande keygo io à partir d’un moteur elixio 500. 3s io?
Pour l’ouverture totale ( gros bouton)
Et pour...
Bonjour,
le mieux est d'aller sur la carte 3S du moteur.
Appuyer sur PROG jusqu'à écrit F0 pour enregistrer l'ouverture totale, appuyez sur les boutons bas gauche/droite en...
Bonjour je viens de faire une box Connexoon pour piloter un Portail Elixo 3s io que je vois dans ma config mais à l'utilisation, j'obtiens le message : "Les conditions dans...
Bonjour,
j'ai une tahoma switch avec un scénario tout simple qui ouvre 3 volets le matin à 9h et les referme le soir à 20h. Tout fonctionne correctement, mais je reçois 8 fois...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola avec moteur somfy io pour la partie screen et toit . Ma télécommande est une Situo 5 io Pure II.
Je suis parvenu à ajouter...
Bonjour,
avec des lames orientables, j'aurais privilégié ce type de télécommande :
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1811636/SITUO_5_io_POUR_VARIATION_-_Blanc
Il...
Bonjour je viens de faire une box Connexoon pour piloter un Portail Elixo 3s io que je vois dans ma config mais à l'utilisation, j'obtiens le message : "Les conditions dans...
Bonjour,
Il faut retirer le pont, sinon cela ne sert à rien. Par contre 21/22, ça me gene, c'est le 24V, vous faites un court circuit.
P01, c'est simplement le mode de...