Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite installer une Home Alarm Connect dans ma maison. Mon alarme actuelle (celle que je veux remplacer) est connectée à la police municipale (n° d'appel...
Bonjour,
Je souhaite installer une Home Alarm Connect dans ma maison. Mon alarme actuelle (celle que je veux remplacer) est connectée à la police municipale (n° d'appel...
Bonjour,
J’aimerai avoir des informations quant à la géolocalisation sur Alarm Protect.
La géolocalisation est activée sur nos portables ce qui permet de désactiver...
Votre adresse est bien renseignée dans mon domicile ?
L activation intelligente est bien active ?
A savoir que l application propose l activation de l alarme quand vous...
Bonjour,
Je souhaite installer une Home Alarm Connect dans ma maison. Mon alarme actuelle (celle que je veux remplacer) est connectée à la police municipale (n° d'appel...
Bonjour,
il me semblait que l'appel à la police directement par un système d'alarme sans levée de doute au préalable était interdit.
https://www.homiris...
Bonjour,
Je souhaiterais faire l'acquisition d'une alarme somfy home advanced.
je vois dans plusieurs fils de discussions plus ou moins récents, que les intellitags...
Bonjour à vous,
Je dispose d'un tahoma pour l'ensemble de mes équipements interieur, ainsi qu'une somfy home alarm qui est connectée à ma tahoma via somfy protect.
J'avais...
Bonjour,
tentez une resync de votre TaHoma.
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
le cas échéant, laissez votre code PIN...
Bonjour,
J’aimerai avoir des informations quant à la géolocalisation sur Alarm Protect.
La géolocalisation est activée sur nos portables ce qui permet de désactiver...
Bonjour,
Pour que la géolocalisation fonctionne correctement, le GPS doit pouvoir être utilisé par l'application même si l'app n'est pas ouverte, toujours en arrière plan...
Bonjour,
Je suis en train de faire monter 10 volets roulants IO, je vais les associer a une TaHoma pour les domotiser.
Je cherche a équiper également mes radiateurs a eau et...
Pour info, je viens de voir que la Ally (Zigbee 3.0) serait compatible sur la switch en 2022.
J'ai vu qu'elle avait la detection d'ouverture des fenêtres contrairement à la LC13.
Bonjour,je viens de recevoir mon DO.J'ai fixe la platine au sol et je voulais savoir a combien de centimetre il faut que je fixe l'aimant au portail?
J'ai egalement 4 fils (2...
Bonjour,
En 2011 j'ai fait éléctrifier mes 6 volets roulants avec une motorisation Somfy - ADP - TRADITIONNEL. commandés par une télécommande radio RTS.
Je viens d'installer...
La mémoire d’un volet s’ouvre une fois que le bouton prog a été appuyé jusqu’a son va et vient.
Et sur cette commande, le bouton prog se trouve derrière une fois qu’on a...