Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
En avançant l hypothèse que les puces embarquées dans la switch ne sont pas les mêmes que la connexoon et la TaHoma v2, Somfy a du prioriser le choix des puces à produire.
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
De ce qu’on m a dit, les deux box sont arrêtés et remplacé par la TaHoma Switch.
La pénurie de composants ne permet plus d en assurer la production.
Le RTD n’est plus supporté...
Bonjour,
j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter mon moteur elixo 500 3s IO sur ma TaHoma
Message d’erreur malgré les différentes tentative
Pourriez vous m’aider ?
Merci,
Bonjour,
Je dois changer la motorisation de mon portail battant (2x 2m de large, metal)
Ce sera du verrin, je n'ai pas de place sur un des coté
En termes de pilotage, je...
Le Invisio est effectivement très cher mais en plus de cela, il ne peut être vendu que directement intégré dans un portail.
Sinon en IO à verin, c'est le Ixengo.
Toute la...
Bonjour,
Depuis hier ma box n'exécute plus les scenarios smart alors que les voyants des conditions sont au vert dans les situations désirés.
Ca fonctionnait très bien...
Bonjour,
Je dois changer la motorisation de mon portail battant (2x 2m de large, metal)
Ce sera du verrin, je n'ai pas de place sur un des coté
En termes de pilotage, je...