Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter mon moteur elixo 500 3s IO sur ma TaHoma
Message d’erreur malgré les différentes tentative
Pourriez vous m’aider ?
Merci,
Bonjour,
Allez sur votre elixo, ouvrir juste le capot gris foncé en retirant la vis plastique du dsssus.
Sur la carte, appuyez sur prog jusqu’à la affichage de F0 et faites...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma switch avec comme objectif premier de piloter mon portail équipé d'une motorisation Invisio 3s io.
J'ai réussi à relier ma...
Bonjour,
Depuis hier ma box n'exécute plus les scenarios smart alors que les voyants des conditions sont au vert dans les situations désirés.
Ca fonctionnait très bien...
Bonjour,
J'ai acheté récemment un projecteur extérieur phillips hue ( discover vall outdoor)
Malheureusement celui ci n'est pas compatible avec tahoma alors qu'il n'y a aucun...
Bonsoir,
Je n’arrive pas à associer les éléments de ma Pergola utilisant le protocole RTS sur la nouvelle box Somfy switch.
La télécommande de centralisation livré avec la...
Bonsoir,
exact pour les moteurs portails RTS il vous faut une télécommande relais :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
pour le reste, j'espère que vous...
Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter mon moteur elixo 500 3s IO sur ma TaHoma
Message d’erreur malgré les différentes tentative
Pourriez vous m’aider ?
Merci,
Bonjour,
Je dois changer la motorisation de mon portail battant (2x 2m de large, metal)
Ce sera du verrin, je n'ai pas de place sur un des coté
En termes de pilotage, je...
Bonsoir,
ce qui répond plus à votre demande, et surtout le dernier (savoir si le portail est ouvert ou fermé) est l'axovia 3S IO.
Mais il n'est vendu et installé que par des...
Bonjour,
pouvez vous me confirmer si il est possible d'associer les télécommandes situo 1 variation IO pure II a la tahoma?
la tahoma ne les reconnait pas! faut il aller dans...
Bonsoir,
Ce ne sont pas les télécommandes qu'on enregistre (sauf cas particulier) mais les équipements.
Pour enregistrer vos BSO IO, il faut aller dans Configuration...