Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, dans le menu configuration, autres Somfy, ma sirène intérieure n'est pas trouvée, j'ai même resetté ma box, rien n'y fait, pourtant on me dit que ma box est à jour...
Bonjour,
Je souhaiterai utiliser la molette de variation sur un éclairage led installé sur une pergola
Aujourd’hui la programmation est sur le canal 4 avec flèche du haut...
Bonsoir,
pour utiliser la variation, il faut changer le mode du canal sur la situo. Pour cela, je vous invite à lire les chapitres suivants de la notice jointe en PJ...
Bonjour,
Je souhaite acheter une alarme Somfy, mon choix est une alarme somfy protexiom ultimate gsm. Chez Castorama on me dit qu'ils sont en rupture de stock et ATTENDENT UN...
Bonsoir,
en effet, Somfy a annoncé la home alarm advanced.
https://www.somfy.fr/produits/1875259/somfy-home-alarm-advanced
Par contre, pas certains de la date. :-)...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un appartement en construction. Il sera équipé de volets roulants et de BSO (brise soleil orientables) motorisés par des moteurs SOMFY...
Bonsoir,
cette télécommande est la seule pour gérer un environnement mixte IO/RTS.
https://www.somfy.fr/produits/1811728/situo-5-io-rts-pure
Bonne soirée.
Bonjour, depuis plusieurs mois, lorsque j'actionne l'ouverture d'un de mes deux portails depuis l'application somfy, les deux s'ouvrent. tout fonctionne bien a la fermeture ou...
Bonjour Jean-Pierre,
il vous manque cet outil pour appairer à Tahoma.
C'est une télécommande relais qui ne sert qu'à cela.
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais...
Bonjour, depuis plusieurs mois, lorsque j'actionne l'ouverture d'un de mes deux portails depuis l'application somfy, les deux s'ouvrent. tout fonctionne bien a la fermeture ou...
Bonjour,
Mon moteur elixo 500 3s io n'est pas visible dans Google home.
Seule une prise et une lumière apparaissent
J'ai dissocier compte tahoma de Google plusieurs...
Bonjour,
Si j'en crois la doc, le portail n'est pas compatible.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy.pdf
Si cela...
Bonjour,
J'ai connecter tout mes volet roulant a ma tahoma
Et quand je suis arrivé pour connecter ma porte cela ne fonctionne pas j'ai essayer avec les 2 methode poyr mes...
OK, c'est un Dexxo.
précisez s'il est IO ou RTS s'il vous plait (LED rouge RTS ou verte IO sur la télécommande).
Sur le moteur, il y'a un bouton PROG, appuyez dessus...
Bonjour,
J'ai connecter tout mes volet roulant a ma tahoma
Et quand je suis arrivé pour connecter ma porte cela ne fonctionne pas j'ai essayer avec les 2 methode poyr mes...