Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai deux velux en IO (deux volets roulants et un à ouverture électrique) associés sur un Tahoma.
Le Tahoma est associé à HomeKit
Par contre, je ne vois aucun...
Bonjour, en pleine construction, mes volets roulants et mon volet de garage sont en somfy io , je cherche donc à acheter un moteur de portail coulissant pour un portail en Alu...
j'ai pris perso du 3 paires,
Qu'est ce que vous appelez le boitier de rue ?
Je fais tout arriver au moteur et de là je redispatche vers les cellules, le feu et son antenne...
Bonjour,
Suite à une casse, ma box CONNEXOON a été remplacée. Je l'ai identifiée sur le réseau et le serveur SOMFI, le voyant est vert et j'ai l'accès avec mon smartphone. Mais...
Bonjour,
Suite à une casse, ma box CONNEXOON a été remplacée. Je l'ai identifiée sur le réseau et le serveur SOMFI, le voyant est vert et j'ai l'accès avec mon smartphone. Mais...
Bonjour,
J'ai depuis peu fait l'acquisition d'une Tahoma afin de piloter mes volets Somfy à télécommande iO (Smoove Origin)
Si la mise ens service de la Tahoma est simple, je...
Bonsoir Florent,
mince désolé... ça aurait du... Après je sais qu'il y'a encore des bugs sur la Delta...
Ouvrir un bug chez eux est possible.
Quoi qu'il en soit, pour la...
Bonjour
Mon boîtier de commande RTS de mon système exavia 500 est HS
J aurais voulue savoir si il étais possible de mettre un boîtier de commande IO de portail à la place du...
Bonjour
Mon boîtier de commande RTS de mon système exavia 500 est HS
J aurais voulue savoir si il étais possible de mettre un boîtier de commande IO de portail à la place du...
Bonjour
J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g .
Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...
Bonjour, en pleine construction, mes volets roulants et mon volet de garage sont en somfy io , je cherche donc à acheter un moteur de portail coulissant pour un portail en Alu...
Bonjour,
le branchement en BUS, ça correspond à l'illustration 18C de la doc que je vous ai fourni. Il s'agit de deux fils par cellules branchés dans les mêmes bornes du...