Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après s'être déprogrammé pour une raison inconnue, j'ai reprogrammé les fins de courses du volet roulant SOMFY RS100 IO (procédure remise à zéro du moteur + fins de...
Bonjour,
Si le volet fonctionne toujours en lent, c'est que les réglages des fins de courses n'ont pas été terminées.
Refaites la procédure de réglage de fin de course...
Bonjour à tous,
J’ai lié mon pont TaHoma à HomeKit et mes 13 volets sont visibles. Cependant, mon luminaire extérieur équipé d’un boîtier récepteur ON/OFF IO Izymo n’apparaît...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien : https://free...
Ah cool Christophe.
C'est lié à un bug de la Freebox Delta pour celles sorties avant la version 4.0.3 de freeboxOS.
Avec plaisir pour l'aide, profitez bien de vos...
Bonjour
Suite a un changement de box je n'ai plus accès a ma centrale via mon réseau et a distance
Je suis actuellement avec la box free OS 4.2,
J'ai effectué la démarche...
Bonjour,
Dans la box, on dirait que vous avez mis 192.168.0.234 et sur l'alarme, je vois 192.168.1.234. Je pense qu'une correction est nécessaire :)
Bonne soirée.
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien : https://free...
Attendez, on désespère pas, j'ai pas encore épuisé cette solution :
supprimer le réseau IOHomeControl dans les paramètres -> liste des réseaux (de l'application Freebox). Une...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien : https://free...
Oui c'est pas loin en espérant qu'il y'ait pas un mur en béton armé devant :-)
Essayez l'inverse, lancer la rechercher sur la Freebox puis le prog sur l'elixo.
C'est votre...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien : https://free...
Bonjour,
Je ne peux pas acceder ni configurer les alertes email sur ma tahoma : "service alerte courriel inactif".
Pin 0220-1314-0047
Un yellow pourrait -il faire activer le...
Bonjour,
J ai installé 4 volets roulants Somfy IO tous pilotés par des boutons individuels en radio. Ca, ça fonctionne. J ai également une Nina Timer IO. Je n ai pas de...
Bonjour,
Il faut déjà commencé par appairer la nina timer io avec la procédure d'appairage expliqué à partir de la page 87 de la notice :
https://service.somfy...