Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La camera somfy one est indiquee comme compatible Tahoma.
Cependant je ne peux pas l'integrer de maniere native dans tahoma securite où elle n'est meme pas vue...
Malheureusement ce n'est pas possible.
La Serenity ne s'intègre pas dans les scénarios. Donc on ne peut pas activer les deux en même temps.
La gamme somfy protecte utilise...
ce qu'on a oublié de dire...
C'est qu'il vaut mieux s'orienter sur la Tahoma :-)
Elle prends en charge beaucoup plus d'équipements et de protocoles.
Avec plaisir pour les...
Bonjour à tous,
J'ai changé de box internet, je l'ai connectée à mon alarme Protexiom et j'ai tenté de créer un nouveau nom de domaine sur alarmesomfy.net mais c'est impossible...
Bonjour Julie,
normalement il n'y a pas de besoin de créer un nouveau nom de domaine après le changement de box ou opérateur.
Regardez plutôt coté configuration de...
Bonjour Cyril,
liste de compatibilité ici :
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/listede_compatibilites_connexoon_-_avril_2018.pdf
Comme dit V-Rod, les...
Bonjour,
Je possède 3 enceintes sonos.
J'aimerais lancer un scénario en multiroom malheureusement, le scénario ne me permet que d'ajouter les enceinte une par une et donc...
Oui je sais Cédric. Je proposais cela car j'ai le même système. Cela impose à chaque fois une redécouverte du système via la Tahoma. ce qui est pénible. Je suis désolé, je n'ai...
Bonjour,
Existe t-il un détecteur d'ouverture Somfy pour porte coulissante compatible Home Protect et qui permette d'utiliser "l'activation intelligente" , puisque l'IntelliTAG...
Effectivement Daniel.
Il n'y a pas d'autres types de detecteurs à ma connaissance. L'idéale serait de placer un détecteur de mouvement en face je pense.
Bonne journée...
Bonjour,
je vois que vous essayer d'accéder en 4G, donc depuis l'extérieur ?
Avez vous vérifié la gateway ? La diode doit être vert fixe.
https://www.somfypro...
Bonjour,
Protexium/protexial ?
Saisir le code utilisateur et appuyez sur OFF jusqu'à extinction du voyant et un bip de la centrale.
Vous avez 2 min pour ouvrir la centrale...
Bonjour,
Existe t-il un détecteur d'ouverture Somfy pour porte coulissante compatible Home Protect et qui permette d'utiliser "l'activation intelligente" , puisque l'IntelliTAG...
Bonjour,
Je possède 3 enceintes sonos.
J'aimerais lancer un scénario en multiroom malheureusement, le scénario ne me permet que d'ajouter les enceinte une par une et donc...
Bonjour Cédric,
Je ne connais pas votre installation et je suppose que vous devez avoir les 3 enceintes dispersées dans plusieurs pièces, mais est ce qu'un regroupement des 3...