Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon volet roulant motorisé avec télécommande est bloqué en position haute.
Lorsque j'active la commande de descente, aucune réaction.
Si j'appuie sur la commande de...
Bonjour! Depuis ce soir même souci sur un de mes moteurs du même modèle.
Je sais changer le moteur …. Mais pas le descendre pour accéder aux bagues etc. Le volet étant...
Bonjour, ma Tahoma est passée au rouge depuis hier, j'ai changé le câble ethernet , je l'ai débranché et fais un reset mais cela n'a rien changé. Quand j'essaie de me connecter...
Bonjour à tous,
Somfy a annoncé au CES de cette année un nouvel interphone "Connected Doorphone". Est-ce que quelqu'un a des infos sur sa date de sortie ? cette année ou dans...
Bonjour à tous,
Ayant participé à l'interview lab il y a plusieurs années je me réjouissais de l'annonce du CES pour à la fois l'interphone, et la serrure.
Je viens de...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
A mon tour une nouvelle fois :). Si un yellow peut m’aider à supprimer l’ampoule appelée portillon SVP? Il y en a deux mais peu importe. Je détecterai la bonne à...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un mini commutateur zigbee de la marque EACHEN modèle Zigbee 1CH(tuya/ewelink). Je ne parviens pas à le faire détecter par ma box t’abima malgré...
Bonjour.
Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue...
Bonjour.
Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue...