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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laury

Membre depuis le 31/05/2018

  • 2 questions posées
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  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Laury
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    Bonjour Vanessa, Mon status de l’alarme était bloqué en mode nuit jusqu'à hier, Aujourd’hui il reçoit les changements de mode, seulement si il sont effectué sur la centrale...
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
    Christophe P.

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    Bonjour, Je suis contant de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas.
  • Problème manœuvre

    Bonjour, Depuis deux jours, lorsque je veux manœuvre mon store de terrasse, que je le rentre ou le sorte , il s'ouvre. il a passer la nuit ouvert avec le vent et la pluie...
    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Re bonjour, j'espère aussi. Mais je trouve cela grave car cela aurai pu être sur une porte d’entree connecté, de garage, portail, volet roulant… Les scenarios commande...
  • probleme de Tahoma

    Bonjour, suite à la mise a jour je peux déplier mon store avec l appli de Tahoma mais pas le rentrer ainsi que la position moitié ne fonctionne pas , je suis obligé...
    david Z.
    david Z.

    david Z.

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    Laury
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    Bonsoir, Meme problème chez moi, heureusement que ce n’ai pas les volet ou la porte de garage!
  • Problème manœuvre

    Bonjour, Depuis deux jours, lorsque je veux manœuvre mon store de terrasse, que je le rentre ou le sorte , il s'ouvre. il a passer la nuit ouvert avec le vent et la pluie...
    Fabien M.
    Fabien M.

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    Laury
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    Bonsoir Dieu merci je ne suis pas le seul! Mon store banne s’ouvre tout seul depuis hier soir 4h20.
  • Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?

    Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...
    Philippe
    Philippe

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    Bonjour Quentin, Merci de votre retour, J’essai...
  • Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?

    Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...
    Philippe
    Philippe

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    Bonjour depuis quelques jours, certain de mes volets ne réagisse plus lors d’une demande groupée. En effet j’ai une télécommande qui regroupe tout les volets. Lorsque je...
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    Laury
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    Bonjour Quentin, Merci bien. Laury.
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    Laury
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    Quentin, Le 27 janvier 2020 sur le site Somfy.
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
    Pit Z.

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    Laury
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    Bonjour Quentin, oui, c’est ce que je fait! Mais j’ai le message qu’aucun nouveau élément trouvé.
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