thierry L.
Membre depuis le 04/06/2018
- 4 questions posées
- 11 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Accès ouverture Portail par enfants
Bonjour, J’ai un visiophone V500 Connect et ajouté les enfants comme utilisateurs dans SOMFY Protect pour IOS. Les enfants installent l’appli mais n’ont toujours aucune...bonjour a tous , moi aussi je suis decus de ne pas pouvoir mettre un enfant en utilisateur de v500 , il a les cle de la maison peut desactiver l allarme , mais ne peut pas... -
Connexion Link Somfy Protect impossible ?
Bonjour, J'ai un nouveau logement et j'ai hérité du système Somfy Protect du précédent propriétaire. Le numéro du link est le suivant : BU011101EA91 2021. J'ai suivi...merci beaucoup effectivement j ai enfin reussi a l installer , j ai encore 2 petite questions je supose que l on ne peut pas mettre 2 relais (link ) sur la meme installation... -
Connexion Link Somfy Protect impossible ?
Bonjour, J'ai un nouveau logement et j'ai hérité du système Somfy Protect du précédent propriétaire. Le numéro du link est le suivant : BU011101EA91 2021. J'ai suivi...bonjour je pense etre dans la meme situation avec un link que j ai acheter mais que je n arrive pas a reconnecter a l instalation de mon fils : bien sur je l ai... -
Détections intempestives Détecteur de fumée
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps 4 détecteurs de fumée somfy directement sur votre site internet, toutefois j'ai dû en retirer un car il me provoquait des...bonjour je me suis permis de voir le probleme avec votre service sav j ai oublier de ferme ce poste desoler et merci encore pour votre action -
Détections intempestives Détecteur de fumée
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps 4 détecteurs de fumée somfy directement sur votre site internet, toutefois j'ai dû en retirer un car il me provoquait des...bonjour j ai le meme probleme ,declenchement intempestif ,nettoyer a l aire sec , pile neuve ,mais ttj le meme probleme dans l attente merci -
comment changer son adresse mail de creation cite
Bonjour,je voudrais changer mon adresse mail de somfy protect, celui de reception de ma femme (il me semble que c est l adresse de creation du cite )je vais donc dans somfy...merci pour vos reponses probleme resolu j ai fermer cette adresse plus utiliser ,supprimer de mon installation ,et recree une utilisatrice merci encore -
comment changer son adresse mail de creation cite
Bonjour,je voudrais changer mon adresse mail de somfy protect, celui de reception de ma femme (il me semble que c est l adresse de creation du cite )je vais donc dans somfy...je vient de verifier ,ce compte na pas la possibiliter de suppression ,mais sur mon compte oui .donc la solution serais que je supprime ce compte ,que ma femme le quite est que... -
comment changer son adresse mail de creation cite
Bonjour,je voudrais changer mon adresse mail de somfy protect, celui de reception de ma femme (il me semble que c est l adresse de creation du cite )je vais donc dans somfy...bonjour et merci de votre reponce , mais je pence qu il y a probleme: avec l adresse a changer (celui de ma femme) je n arrive pas a me connecter sur somfy.fr mais juste a... -
Reset impossible de ma one+ voyant reste bleu en haut droite
Bonjour,j ai essaye de rajouter une caméra, Mais le système a planter,j ai essayé de reset la caméra ,10 sec mais elle ne reprenais pas le wifi, je l ai débranché pour...Tous bon ,au bout d une nuit de recharge plus de problème.Merci -
Reset impossible de ma one+ voyant reste bleu en haut droite
Bonjour,j ai essaye de rajouter une caméra, Mais le système a planter,j ai essayé de reset la caméra ,10 sec mais elle ne reprenais pas le wifi, je l ai débranché pour...Non voyant bleu fixe plus de 15 mn,j ai redebrancher la one + , jusqu'à ce que le voyant s éteint,puis rebrancher,la elle a redémarrer :bleu pendant 2 mn puis blanc .je l ai...
