Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ludo R.

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  • 7 questions posées
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  • Réinitialiser TaHoma v1

    Bonjour Est il possible de réinitialiser ma TaHoma v1 Pin: 0210-1939-9723 Svp merci d’avance
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    Bonjour Hamid Faite une demande en faisant une nouvelle discussion et un yellow vous aidera Je pense que c’est possible Cordialement
  • Remise à zéro alarme car je la donne

    Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...
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    Bonjour et merci @ j-l B. @ t M.
  • Remise à zéro alarme car je la donne

    Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...
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    Voici le numéro 506851 Le top serait une mise à zéro sur tout points Merci
  • Remise à zéro alarme car je la donne

    Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...
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    Voici les numéros que j’ai sur la centrale
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    Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...
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    Merci pour le retour Je pensais qu’il fallait un reset serveur Cordialement
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    Protexiom pardon
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    Bonjour et merci C’est une protexial io (grise) Cordialement
  • Raz TaHoma v1

    Bonjour Appel à un yellow svp Ma vieille TaHoma v1 Pin 0210-1939-9723 Avais des soucis pour ce mettre à jour et donc avait craqué donc passer à la v2 Seulement je...
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    Bonjour jl B J'ai déjà rempli le formulaire J'attends un retour de yellow Merci à vs Cordialement
  • Problème mise à jour v1

    Bonjour Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour Pin:0210-1939-9723...
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    Bonjour et joyeux noël Ce TaHoma v1 peut il me servir pour le donner à mon père pour le motiver à la domotisation ? Pin 0210-1939-9723 J’ai mis la v2 du coup donc si un...
  • Problème mise à jour v1

    Bonjour Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour Pin:0210-1939-9723...
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    Rebonjour Je viens de craqué et de passer à la v2 Par contre si un yellow peut sauver ma v1 pour la revendre ce serait cool sinon poubelle Cordialement
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