Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai 3 caméras extérieures depuis 4 ans et les 3 avec un luminaire.
Je n’avait activé le déclenchement de la lumière que sur une (et cela fonctionne toujours)
J’ai...
Bonjour,
j'ai 2 problèmes différents.
Premier :
Dans ma cuisine, un tag se déclenche régulièrement de manière intempestive en disant que la porte s'ouvre.
Bien entendu...
Bonjour François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos intellitags sont défaillants.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
j'ai installé le link, mes capteurs, la caméra, sirène ...
J'ai souscrit à la télésurveillance et là du coup ça me demande de configurer quelque chose dans l'app mais...