Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonsoir Jacky,
Je ne suis pas expert mais merci du compliment :-)
Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi vous orientez l'analyse sur ce parallèle aux...
Bonjour,
Lors de mes congés, à 2 reprises mon alarme s'est désactivée toute seule (soit disant lié à l'arrivée d'un badge). Pourtant les badges n'ont pas bougés à l'intérieur...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
J'ai tout paramétré, j'y ai passé bcp de temps et je vous rappelle que je suis dans ce domaine.
Vous envoyez un lien vers les notifications, ce n'est pas le problème...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonsoir Jacky,
Merci d'avoir pris le temps de réponse.
Cependant, comme ajouté à mon post dans les copies d'écran, vous pourrez voir que TOUTES les autorisation sont accordées...
Bonjour,
je possède deux cameras Somfy Outdoor … . Je rencontre des problèmes de fonctionnement de l´option « activation intelligente ». J´ai beau activé cette option mais...
Bonsoir,
J'ai le même souci avec un Samsung S20 & A40 ( en Android 10); donc le problème semble venir de la compatibilité de l'application Somfy avec Android 10.
Du coté des...
Bonjour,
Lors de mes congés, à 2 reprises mon alarme s'est désactivée toute seule (soit disant lié à l'arrivée d'un badge). Pourtant les badges n'ont pas bougés à l'intérieur...
Bonjour Thomas,
Pendant cette période de congés, oui cela à toujours été le même badge.
L'autre me gère beaucoup d'entrée/sortie fictive, mais il ne m'a pas encore désactivé...
Bonjour,
J'ai acheter une Somfy One Plus il y a quelques jours. Il y avait une offre promotionnelle durant les soldes d'hiver avec 2 IntelliTAG supplémentaires.
Durant...
Bonsoir,
J'ai procédé à l'échange entre 2 Intelitag tel que proposé.
Je confirme qu'en changeant j'ai bien un de défectueux car je n'arrive toujours pas à le calibrer (et...
Bonjour,
J'ai acheter une Somfy One Plus il y a quelques jours. Il y avait une offre promotionnelle durant les soldes d'hiver avec 2 IntelliTAG supplémentaires.
Durant...
Bonjour,
J'ai de nouveau des souci avec mes Intelitag, du moins un très capricieux :
- il ne détecte pas l'ouverture de ma porte malgré l'alarme activée... pas top comme...