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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Calibration intelliTAG impossible ?

Bonjour,

J'ai acheter une Somfy One Plus il y a quelques jours. Il y avait une offre promotionnelle durant les soldes d'hiver avec 2 IntelliTAG supplémentaires.

Durant l'installation, l'étape de calibration de mes intellitag en "Fenêtre" ne passe pas (Application Somfy Protect sur IPhone version 3.13.0).
Par contre, j'ai juste essayé avec le même IntelliTAG et la même pile en "porte coulissante" avec succès.

Avez vous rencontrer les même problèmes avec cette nouvelle version d'application sortie il y a 2 semaines ?

Est ce des anciennes versions d'IntelliTAG neuves défectueuses fournies durant ces soldes ?

Merci par avance pour vos retours.

Patrick A.
Patrick A.

Patrick A.

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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Patrick,

    Nous n'avons pas de remonté concernant des problèmes de version d'application et nous ne fournissons pas des anciennes versions d'intelliTAG sur nos pack durant les soldes.

    Bonne journée,

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