Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une sirène d'intérieur io livrée avec Tahoma serenity.
Elle est associée à la box tahoma et est dans la liste de protection active.
J'ai réglé le temps de...
Bonjour à tous,
Même problème que l'ensemble des participants à ce sujet. Une sirène intérieure accouplée à une tahoma serenity + base, et qui ne se déclenche pas ou quelques...
Bonjour. J'ai une tahoma serenity et 3 caméra outdoor. Le "pont" installé pour commander les caméras à partir de l'application TAHOMA est très décevant. On ne peut pas mettre en...
Bonsoir.
Merci de cette réponse. A première vue, les scénarios semblent limiter aux capacités de la caméra et de la tahoma.
Il ne semble pas possible de faire un "bip"...
Je souhaite conserver le gestion et l'activation de l'alarme au niveau de Tahoma mais déclencher l'alarme extérieur de l'Outdoor Camera en cas d'intrusion en plus de l'alarme...
Bonjour.
Oui, effectivement l'association de la caméra outdoor à la box tahoma est assez décevante.
Pas de possibilité de mettre en fonction les caméras outdoor par...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...
ok. Mais comment faire pour avoir un seul site ?
Je pense que c'est au niveau du domicile qu'il y a un problème. J'ai du en créé trois, à chaque fois que j'ai paramétré une...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...
Bonjour Eric
Oui, les trois caméras sont installées sur le même site.
Dans l'application Somfy protect, j'ai la possibilité de sélectionner celle de mon choix pour l'activer...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...
Bonjour,
J'ai trois cameras outdoor et un système tahoma serenity.
J'ai réussi a associer la première caméra à tahoma. mais pas les deux autres, sauf à exclure la première...
Bonjour. J'ai un pack tahoma serenity avec une prise intérieure RTS, qui se met en fonction quand l'alarme est déclenchée. Normal.
Je voudrais l'utiliser comme une commande à...
Bonsoir. Merci, effectivement la prise intérieure est gérée indépendamment de l'alarme.
Par contre, si veux faire le processus inverse, c'est à dire lier une prise intérieure à...
Je souhaite conserver le gestion et l'activation de l'alarme au niveau de Tahoma mais déclencher l'alarme extérieur de l'Outdoor Camera en cas d'intrusion en plus de l'alarme...
La sirène de la caméra outdoor ne peut donc être commandée par la Tahoma. Alors, en quoi consiste la compatibilité entre la tahoma et la caméra outdoor ?
Merci. Thierry.
Bonjour. J'ai une tahoma serenity dans mon domicile. Je souhaite y associer un détecteur d'ouverture, un micro-module éclairage 2401161, et une sirène extérieure pour une...
Merci M le M de votre réponse.
Les détecteurs d'ouverture et de passage fonctionnent sous protocole IO et à priori il n'existe pas de "répéteur" chez somfy. Savez-vous si cela...