Olivier B.
Membre depuis le 06/09/2018
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Intellitag déclenchements intempestifs malgré recalibrage
Bonjour Depuis un certain temps, j'ai des déclenchements intempestifs de l'alarme dont l'origine est régulière : porte cuisine J'ai déjà recalibre l'intellitag plusieurs fois...Bonjour Dominique, Faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement permet d'identifier si le problème vient de... -
2 caméras bloquées en même temps ?
Bonjour J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un message d'alerte ce matin comme quoi les 2 caméras étaient inaccessibles. ( toutes les 2 en même temps ) Impossible de...Merci J'ajoute que le souci s'est reproduit hier soir. J'ai du passer cette fois ci par un hard reset et une réinstallation totale des 2 caméras. Mettre une prise... -
Désactiver le mode nuit via Enki
Bonjour Depuis hier matin, ( et sans avoir fait aucun changement ) Le mode nuit ne se désactive plus via la box Enki Dans le journal des logs d'enki, j'ai bien une demande...Bonjour Olivier, Merci de ce retour. Nous allons valider le retour de cette sirène. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail. Bonne journée, -
Notification sonore
Bonjour Est-il possible de désactiver les notifications sonores d'activation et désactivation du mode nuit ( et uniquement du mode nuit ) afin de ne pas réveiller les enfants... -
Détection de mouvement intempestif ?
Bonjour J'ai eu un déclenchement d'alarme suite détection de mouvement sur les 2 caméras. Lorsque j'ai tenté de me connecter, une caméra était inaccessible L'autre caméra a...Bonjour Olivier, Si l'une de vos caméras était inaccesible c'est parce qu'elle n'était pas connectée ou parce que le débit de connexion était faible à ce moment là...
