Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier C.

Membre depuis le 10/09/2018

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Plus de voyant allumé sur ma caméra somfy Outdoor ?

    Bonjour, Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien Merci,
    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
    Bonjour Didier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Appairage portail avec tahoma

    J’ai les messages suivant lors de l’appairage Le premier dit :"erreur inconnue" Le deuxième dit : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur. Raw device already exists...
    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour didier, J'ai supprimer les element "fantôme" de votre Tahoma. Refaite l'appairage avec votre télécommande relais. Bonne journée.
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