Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens pas a appairer mon thermostat io Somfy 1748-1258-5990 sur ma box Tahoma 1225-1227-2431.
C'est du matériel que j'ai récupérer lors de l'achat de ma...
Bonjour,
Lorsque j'appuie 3 seconde LA led bleu et la rouge clignotes pendant quelques seconde puis la bleu si j'ai mis le boitier de la chaudière en appairage ou rouge si je...
Bonjour,
Je ne parviens pas a appairer mon thermostat io Somfy 1748-1258-5990 sur ma box Tahoma 1225-1227-2431.
C'est du matériel que j'ai récupérer lors de l'achat de ma...
Bonjour,
Il met impossible de connecter 3 robinets thermostatique et 2 détecteurs de fumé Somfy sur ma Tahoma Code PIN 1225-1227-2431
Pourriez vous m'aider.
Les piles sont...
Bonjour,
J'ai éloigné le tahoma de la box et effectivement j'ai réussi a faire reconnaitre les 2 détecteurs de fumés et un robinet thermostatique.
En revanche, il reste encore...
Bonjour,
Il met impossible de connecter 3 robinets thermostatique et 2 détecteurs de fumé Somfy sur ma Tahoma Code PIN 1225-1227-2431
Pourriez vous m'aider.
Les piles sont...
Bonjour,
J’ai réinitialiser ma box TaHoma mais maintenant au moment de la connecté au reseau j’ai un message d’erreur: echec, contacter le sav…
Pin: 2059-2283-6319
Merci,
Bonjour,
Je viens de déménager dans une maison avec une Tahoma, l'ancien propriétaire la dissocié de ce compte mais je ne peux quand même pas y accéder.
PIN 1225-1227-2431
Bonjour,
J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié.
Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...
Bonjour,
Je viens de déménager dans une maison avec une Tahoma, l'ancien propriétaire la dissocié de ce compte mais je ne peux quand même pas y accéder.
PIN 1225 1227 2431
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je démène avec le Link car j'ai toute la journée des déconnexions et reconnexion a internet, alors que les caméras et le reste fonctionne...
C'est quand même paradoxal et très gênant que des caméras utilisant je pense beaucoup plus de bande passante que le link, soit en capacité de fonctionner correctement, alors que...
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je démène avec le Link car j'ai toute la journée des déconnexions et reconnexion a internet, alors que les caméras et le reste fonctionne...
Bonjour,
Effectivement en redémarrant la box les déconnexions cesses, en revanche cela n'explique pas pourquoi quand le Link n'est plus connecté a internet, est que je...