Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer l'objet "Prise extérieure" de ma configuration Hue (mon code PIN est 1213-8193-3814) ? En effet, le bouton Supprimer n'est pas actif sur...
Bonjour,
Cela implique-t-il de réattribuer ensuite chaque lumière à une pièce ? Vu le nombre de lumière dont je dispose, ce n'est pas très pratique... Pas d'autre solution (il...
Bonjour,
Je dispose de radiateurs Thermor avec une tahoma V2. Il est toujours impossible de gérer ces radiateurs dans les scénarios et les smarts. La liste de compatibilité...
Bonjour,
Je dispose de radiateurs Thermor avec une tahoma V2. Il est toujours impossible de gérer ces radiateurs dans les scénarios et les smarts. La liste de compatibilité...
Bonjour.
C'est une bonne nouvelle. Ca veux dire que je peux conserver ma box Tahoma V2 et attendre l'app Tahoma V3, c'est bien ça ? Sait-on approximativement quand cette app...
Bonjour à tous(tes)
Je souhaite connecter mes convecteurs de marque X.
Pour ce faire je ne sais pas quel est le plus approprié entre des interfaces somfy ou thermor. Je...
Bonjour,
je dispose de 4 radiateurs électriques Thermox, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements.
Seulement voilà, je souhaiterais créer un scénario, mais les...
Rapport avec le sujet d'origine : Je dispose de 6 radiateurs électriques Thermor, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements. Seulement voilà, je souhaiterais créer un...
Bonjour,
je dispose de 4 radiateurs électriques Thermox, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements.
Seulement voilà, je souhaiterais créer un scénario, mais les...
Bonjour. Même situation de mon côté. Il serait souhaitable que Somfy entende les clients ayant des radiateurs Tahoma pour permettre de les scénariser. Sinon à quoi bon les...
Bonjour,
J'ai des radiateur Thermor Bilbao 3 partout dans la maison. Ils sont tous individuellement reconnus et pilotables via la Tahoma.
Cependant impossible de les...
Bonjour. Même situation de mon côté. Il serait souhaitable que Somfy entende les clients ayant des radiateurs Tahoma pour permettre de les scénariser. Sinon à quoi bon les...
Bonjour,
La mise à jour de l'application Tahoma 1.7.0 du 9 décembre 2021 indique que "Les fonctionnalités avec les chauffages électriques Atlantic, Sauter, Thermor et les...
Bonjour,
Je suis actuellement sur un box Tahoma classique. J'envisage de passer sur une Tahoma switch. Je souhaite au préalable savoir si les modes existants dans la Tahoma...
Bonjour,
Je perds tous les jours l'accès à distance à ma box Tahoma et doit le réactiver. Avez-vous une idée des causes possibles ? Comment régler ce problème ? Merci de votre...