Lou L.
Membre depuis le 12/11/2018
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Bonjour Guy, Nous déployons un correctif de l'application TaHoma HD aujourd'hui qui devrait débloquer votre situation. Bonne journée à vous.
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connection avec iphone
je ne peux plus me connecter avec mon IPhone (message: erreur mot de passe ou nom utilisateur incorrect) alors que cela fonctionne avec mon ordinateurBonjour Philippe, Nous déployons un correctif de l'application iOS aujourd'hui qui devrait débloquer votre situation. Bonne journée à vous. -
Activé tahoma
Bonjour après un mise à jour on me demande d'activer ma tahoma et de rentrée le code PIN.il me marque que le code PIN correct mais votre box est déjà activée.Bonjour Damien, Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau. Bonne journée. -
Connexion à mon compte impossible
Bonjour Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application "Tahoma by Somfy", ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les...Bonjour Chris, Nous vous recontactons par email. Vérifier vos indésirables. -
Pb Tahoma sur App Android
Bonjour, Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l'application TaHoma Android (sur Samsung S7). Lors de la connexion, l'App me demande d'activer ma Tahoma. Lorsque je...Bonjour Denis, Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau. Bonne journée et désolés pour le désagrément. -
Nouvel Iphone
Bonjour, J'ai installé l'appli sur un nouvel Iphone. Au lancement, après saisie du login/pwd l'application demande d'activer la box Tahoma alors que celle ci est déjà active et...Bonjour Jean, Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau. Bonne journée. -
demande d activation tohama existante
il m est demandé d activer ma tahoma qui fonctionnait parfaitement depuis plusieurs année, j'ai essayé de re installer l'application mais pareil. lorsque je me connecte sur le...Bonjour Pierre, Le problème est maintenant résolu. Désolés pour le désagrément. Bonne journée.
