David L.
Membre depuis le 12/11/2018
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comment trouver le réseau wifi "somfy" pour connecter le link?
Bonjour, Pouvez vous m'aider à trouver le réseau indiquer sur ma capture d'écran ? Je viens d'acheter une "home alarme "somfy et je suis bloqué dans l'installation...Une fois le téléphone connecté, retournez sur l’application Somfy Protect. -
comment trouver le réseau wifi "somfy" pour connecter le link?
Bonjour, Pouvez vous m'aider à trouver le réseau indiquer sur ma capture d'écran ? Je viens d'acheter une "home alarme "somfy et je suis bloqué dans l'installation...Bonjour Dominique, Dans les réglages Wifi de ton téléphone, tu trouveras là Home Alarm. Bien cordialement, -
Installation Clavier Home Alarm Advanced Impossible + Réseau de secours GSM KO
Bonjour, Je viens d’acquérir la Home Alarm Advanced et le clavier ne fonctionne pas… Son installation est impossible et j’ai immédiatement le message : « Un problème...Re, Je reste bloqué sur l’association. J’ai changé les piles, effectué le reset complet des badges, utilisé des nouveaux, des anciens. Rien, le Link ne détecte pas... -
Installation Clavier Home Alarm Advanced Impossible + Réseau de secours GSM KO
Bonjour, Je viens d’acquérir la Home Alarm Advanced et le clavier ne fonctionne pas… Son installation est impossible et j’ai immédiatement le message : « Un problème...J’ai tout installé de nouveau. J’ai commencé par la sirène intérieure puis le clavier. Ce dernier fonctionne. En revanche, il est maintenant impossible d’associer un badge... -
Installation Clavier Home Alarm Advanced Impossible + Réseau de secours GSM KO
Bonjour, Je viens d’acquérir la Home Alarm Advanced et le clavier ne fonctionne pas… Son installation est impossible et j’ai immédiatement le message : « Un problème...Bonjour Jérémy, Merci pour votre réponse. J’ai échangé mon matériel en magasin cet après-midi car je pense que mon Link avait également un problème. Je vais procéder... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...Bonjour Laurent, Pour répondre à ton interrogation : Tu as le réseau de secours gratuit pendant 5 ans. Si tu perds ta connexion Wifi, le réseau GSM prend le relais mais tu... -
Capteur extérieur pour somfy home alarm
Bonjour, Je voudrais prochainement acheter une somfy home alarm même voir si nécessaire pour l'advanced car ce dernier à priori intègre maintenant la gestion par sms. Ma...Bonsoir Thomas, Une question : si je possède une Home Alarm Advanced, des caméras intérieures et une connexion Internet mais que je ne veux pas que mon Link se connecte via... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...Bonjour Thomas, J’ai vu qu’il était possible de précommander la Home Alarm Advanced dès à présent. Savez-vous si l’offre de migration Home Alarm vers Home Alarm Advanced... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...Bonjour, Des informations sur le futur système : https://www.somfy.fr/produits/1875259/somfy-home-alarm-advanced https://youtu.be/vjSoK8NpLNs Franchement, ça n’a pas... -
Problème réseau de secours
Bonjour, hier j’ai voulu faire un test pour vérifier le réseau de secours et il ne marche plus, j’ai coupé le wifi, reçu les notifications comme quoi il y avait plus de wifi...Bonsoir, Tu peux essayer de redémarrer le Link dans un premier temps avec cette procédure : https://support.somfyprotect...
