Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment trouver le réseau wifi "somfy" pour connecter le link?

Bonjour,
Pouvez vous m'aider à trouver le réseau indiquer sur ma capture d'écran ? Je viens d'acheter une "home alarme "somfy et je suis bloqué dans l'installation.

Merci,
Dominique

dominique
dominique

dominique

Niveau
0
95 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    David L.
    David L.

    David L.

    Niveau
    2
    1647 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique,

    Dans les réglages Wifi de ton téléphone, tu trouveras là Home Alarm.

    Bien cordialement,

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci David,
    je ne trouve pas Home alarme dans les réglages wifi. Mon smartphone ne reconnait pas ce réseau ....

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Guillaume, j'ai ce réseau , mais je ne peux pas m'y connecter.

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tout à fait, mon smartphone m'indique que je n'ai pas internet et me demande de me connecter sur un autre réseau

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Guillaume, c'est un samsung galaxy J5

    David L.
    David L.

    David L.

    Niveau
    2
    1647 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Une fois le téléphone connecté, retournez sur l’application Somfy Protect.

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    David, l'application reste bloquée tant que la connexion ne s'établit pas.
    Guillaume, pas possible de se connecter à ce réseau sans internet...
    je ne sais pas quoi faire

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En bidouillant avec les réseaux ...le link est enfin connecté. 3 jours pour y arriver, c'est ce que l'on appelle le progrès ;)

    dominique
    dominique

    dominique

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de vos aides

    Haut de page