Jean-Luc B.

Bonjour, Lorsque je veux mettre en service ma box Tahoma dans l'application, il me vient le message "cette box est déjà rattachée à un autre compte". Autre problème...

Bonjour, J’ai le cache de mon Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur) qui c’est décroché , je n’arrive pas à en retrouver un. Savez vous où je pourrai me procurer...

Bonjour, Je souhaiterais pouvoir reprendre le compte de mon conjoint suite à notre séparation. Le pin de la box est 1223-7022-1071. Comment procéder au changement de...

Bonjour, Avec la mise à jour, la box de connectivité est déconnectée. Je ne peux plus commander mes volets à distance alors que je suis en vacances. Comment faire pour se...

Bonjour, La lumière du moteur s allume mais pas moyen de faire l apprentissage Que faire ? Merci,

Bonjour, Régulièrement, il m'est impossible d'activer l'alarme depuis l'application sur smartphone. Je clique sur le bouton activer (le cadenas), l'animation d'activation se...

Bonjour, Le moteur repond à la double coupure mais aucune réaction en appuyant sur la touche PROG de la télécommande SMOVE rts. Que faire ? Merci,

Bonjour, Impossible d'associer un émetteur izymo io homecontrol avec le kit de connectivité de somfy. Quelqu'un aurait une idée ? Merci,

Bonjour Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...