Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a 2 jours une maj m’a été proposé sur la nouvelle application, chose que j’ai fait espérant que celle ci règle mon problème de capteur solaire mis HS suite à la...
Bonjour Aurélien
En effet c'est un peu déroutant en ce moment. Chez moi tout refonctionnait normalement et depuis la toute dernière mise à jour, certains scénarios sur le...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
J'ai une pergola bioclimatique accompagnée d'une télécommande Nina IO.
Je souhaiterais piloter la pergola depuis mon téléphone via une app.
J'ai compris que...
Bonjour
Il faut transférer la clé io de la Nina vers le TaHoma et surtout pas le contraire. (envoyer depuis la Nina et recevoir depuis le TaHoma)
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur de volet ariane 6/17 rts2 par un oximo rts 10/17 mais je n'arrive pas à synchronisé le volet avec la télécommande du coup ça ne fonctionne...
Bonjour Aline
Pour toute manipulation avec ces moteurs, les tabliers doivent y être attachés sur le tube. Il faudra donc attacher le tablier et réinitialiser le moteur...
Bonjour,
j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...
Bonjour,
j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
Motorisation exavia 500, j ai installé un projecteur sur les cosses light et ça fonctionnait depuis 3 ans et puis la plus rien en pensent que ça venait du projecteur...
Bonjour,
Je me permets de vous poser la question car j'ai vu que la Tahoma Switch était compatible avec toutes les ampoules Zigbee 3.0.
En effet j'ai vu que les ampoules...
Oui Marc, personne ne vous empêche de faire ce que vous voulez avec votre TaHoma. Il faut juste savoir que le sav s'en tient à la liste des compatibilités car ce qu'elle...