Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt.
Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack.
Merci pour...
Bonjour Jean-Luc G.
Votre problème n'est pas le même puisque vous avez la totalité des pièces. Si aucune bague ne s'adapte, il faudra remplacer le robinet.
Bonne journée !
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack.
Merci pour...
Bonjour,
En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...
Bonjour Daniel
En effet votre deuxième thermostat est défaillant.
Patientez ici, un Yellow va vous contacter sous peu pour la prise en charge du sav de ce thermostat...
Bonjour,
La rampe leds de la pergola s'allume tous les soirs jusqu'au matin, aucun arret possible avec la commande Somfy. Comment procéder ? Commande 74300-France Telis 4 RTS...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack.
Merci pour...
Bonjour,
Voici le nom de mes icônes depuis la mise à jour du V2 !
Il y en a qui sont bons !!!
C'est la même chose pour les smarts qui ont pris des noms fantaisistes...
Salut !
après quelques tests, il s'avère que le problème ne survient que sur Chrome ! Pas de souci sur Edge , ni sur Firefox !
Donc mes enfants, si vous voyez passer un...
Bonjour,
Voici le nom de mes icônes depuis la mise à jour du V2 !
Il y en a qui sont bons !!!
C'est la même chose pour les smarts qui ont pris des noms fantaisistes...
Bonjour,pour pouvoir débrayer l'entrainement somfy rt optimo ,je suis obligé de tirer sur le cordon et après appuyer sur la télécommande . D'où vient le problème?
Merci...