Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...
Bonjour Gérard
Vérifiez que la Delta n'utilise pas les mêmes ports pour son propre accès à distance.
Testez l'ouverture des ports avec ce lien sans toucher à l'adresse ip...
Bonjour,
En suivant la procédure d'installation tout se passe normalement j'ai bien dans les logs le message (Memorised device (Zone A Ext0) mais la sirène n'apparait pas dans...
Bonjour,
j ai 8 volets roulant que je pilote avec les telecomande et une horloge chronos uno
je doit refaire les enduits de ma maison donc la fin de course haute doit etre...
Bonjour,
j ai 8 volets roulant que je pilote avec les telecomande et une horloge chronos uno
je doit refaire les enduits de ma maison donc la fin de course haute doit etre...
Bonjour, pas de pré-enregistrement de position favorite sur 2 de mes 8 volets neuf smooze origin rts. Impossible d'enregistrer ou de programmer une position favorite, l'appuie...
Bonjour,
Ma box tahoma dont le code pin est : 1223-3508-6440 ne semble pas à l'heure d'été.
Ce matin les volets des enfants se sont ouverts à 07h30 alors qu'ils étaient...
Bonjour,
J’ai un volet avec une télécommande Smoove RS100 io.
Je n’arrive pas a monter le volet tout en haut.
J’ai essayé les divers procedures pour faire le réglage, ainsi...
Bonjour
Avez-vous essayé de couper le courant quelques secondes sur le moteur ?
Lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande, entendez-vous le moteur grogner...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour,
j ai 8 volets roulant que je pilote avec les telecomande et une horloge chronos uno
je doit refaire les enduits de ma maison donc la fin de course haute doit etre...