Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Étant passé sur tahoma switch. Je voudrais donner ma tahoma V2 mais j’ai besoin de faire une remise à zéro. Pouvez vous m’aider ?
Voici mon pin: 1201-1450-4765
Quel...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je n'avais plus accès à ma centrale Protexial via mon smartphone.
Après avoir suivi l'ensemble des démarches, ouvertures des ports..., j'ai...
Bonjour
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et tapez directement ces deux codes 9972 et 9995. Postez ici le résultat.
Bonne journée !
Bonjour
Les télécommandes sont donc mémorisées dans le récepteur. Pour les effacer, appuyez 7sec jusqu'à l’allumage de la LED et au double va et vient du moteur.
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment
le n° de ma...
Bonjour, Ma sirène IO ne fonctionne plus en test et en mode alarme. J'ai changé les piles et redémarrer la box TAHOMA et rien n'y fait. Je viens de supprimer la sirène pour...
Bonjour
Justement, le fait de réinitialiser la sirène fait "sauter" la clé ! Il semble qu'elle soit défectueuse.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine, j'ai le message "Erreur de connexion au réseau GSM".
Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j'en ai déduit...
Bonjour Alexandre
Ce sont des codes cachés !
Connectez vous en mode installateur sur le clavier et ensuite tapez directement les codes suivi de "OK".
Bonne journée !
Bonjour,
J'aimerais avoir une réponse à une question que je me pose.
Je vais faire poser 16 volets Somfy. J'aimerais ne pas avoir de connecté. (pour des raisons...
Bonjour,
j'ai 2 télécommandes Smoove Origine io, réf 1811066A, qui sont défectueuses.
Puis je les remplacer par des Smoove Origine io, réf 18111717.
Merci pour votre aide,
Bonjour,
Je dispose d’une Tahoma Switch connectée à mon réseau en Wifi. Après un redémarrage, celle-ci ne se connecte plus au Wifi et un voyant rouge clignote tout le temps...