Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite au changement de ma chaudière par une PAC avec thermostat intégré, je n'ai plus besoin de mon thermostat connecté radio (Ref. 2 401 499)
En prévision d'une...
Bonjour,
Les intellitags sont des appareils qui, sur le papier, sont de belles innovations, mais ils deviennent inopérants dans les grandes maisons en pierre. J’ai sans cesse...
Bonjour Sébastien
Ca n'existe pas en wifi. Dans l'installation, le wifi n'est utilisé que pour la communication entre le link et la box internet.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser les fins de courses sur mon volet roulant avec moteur RS100 io. Tout répond correctement jusqu'à l'appui sur le bouton de ma télécommande...
Bonjour
En effet je vous avez déjà donné la procédure. A ma connaissance, il n'y en a pas d'autre.
Il faut bien respecter les temporisations indiquées et utiliser la...
Bonjour
Le problème n'est peut-être pas le moteur en lui même. Ca peut être le frein ou le récepteur radio. Est-ce que vous entendez quelque chose quand vous actionnez la...
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser les fins de courses sur mon volet roulant avec moteur RS100 io. Tout répond correctement jusqu'à l'appui sur le bouton de ma télécommande...
Bonjour Georges
Si ce sont des RS100 io, la procédure est différente:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io...
Bonjour,
Je cherche à ajouter 2 volets profalux à ma tahoma V2 via un dongle zigbee prévu à cet effet, mais je fait face systématiquement à un message d'erreur de type...
Bonjour,
Ce matin je veux utiliser l'appli tahoma: toute ma configuration a disparue et je ne peux donc rien controler par le smartphone!!! Sur Internet le service tahoma...
Bonjour François
Il semble que ce soit le protocole io qui soit touché. Il faut éloigner le TaHoma de toutes sources perturbatrices radio comme box internet, pc, tv, relais...
Bonjour,
Suite à un changement de piles, 2 des 4 vannes thermostatiques IO ne parviennent pas à effectuer l'appairage avec la box Tahoma V2. J'ai fait le reset io et le reset...
Bonjour,
La notice de montage dit qu’il faut fixer le moteur dans le tube d’enroulement avec 4 vis Parker ou 4 clou bob.
Est-ce vraiment nécessaire ?
Merci,
Bonjour,
j'utilise l'alarme myfox depuis plus de 10 ans et la domotique de ma maison y est rattachée. mais depuis quelques jours le serveur "myfox.me" ne fonctionne plus...