Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’ai acheté un kit de connectivité pensant que je pouvais le rajouter à ma box TaHoma dans le but de piloter les lames des mes BSO
C’est sensé fonctionner d’après les...
Bonjour,
Je viens d'installer un kit de connectivité pour mes 11 volets IO.
J'ai été obligé de ré-initialiser les volets pour les associer au kit.
Je remarque maintenant...
Bonjour, j’ai acheté un kit de connectivité pensant que je pouvais le rajouter à ma box TaHoma dans le but de piloter les lames des mes BSO
C’est sensé fonctionner d’après les...
Bonjour
Vous pouvez avoir un Kit et un TaHoma avec 2 adresses mail différentes mais vous ne pouvez pas "installer" le Kit sur le TaHoma. (si j'ai bien compris votre question...
Bonjour,
suite au changement de ma chaudière par une PAC avec thermostat intégré, je n'ai plus besoin de mon thermostat connecté radio (Ref. 2 401 499)
En prévision d'une...
Bonjour,
Les intellitags sont des appareils qui, sur le papier, sont de belles innovations, mais ils deviennent inopérants dans les grandes maisons en pierre. J’ai sans cesse...
Bonjour Sébastien
Ca n'existe pas en wifi. Dans l'installation, le wifi n'est utilisé que pour la communication entre le link et la box internet.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser les fins de courses sur mon volet roulant avec moteur RS100 io. Tout répond correctement jusqu'à l'appui sur le bouton de ma télécommande...
Bonjour
En effet je vous avez déjà donné la procédure. A ma connaissance, il n'y en a pas d'autre.
Il faut bien respecter les temporisations indiquées et utiliser la...
Bonjour
Le problème n'est peut-être pas le moteur en lui même. Ca peut être le frein ou le récepteur radio. Est-ce que vous entendez quelque chose quand vous actionnez la...
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser les fins de courses sur mon volet roulant avec moteur RS100 io. Tout répond correctement jusqu'à l'appui sur le bouton de ma télécommande...
Bonjour Georges
Si ce sont des RS100 io, la procédure est différente:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io...
Bonjour,
Je cherche à ajouter 2 volets profalux à ma tahoma V2 via un dongle zigbee prévu à cet effet, mais je fait face systématiquement à un message d'erreur de type...