Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai bien synchronisé mon moteur de porte de garage gdk4000 avec ma thaoma , je peux l'ouvrir le fermer ect..
Je n'ai pas de difficulté à créer des scénarios avec mes...
Bonjour,
Je souhaite equipé mon portail coulissant d’un moteur SOMFY (500kg minimum) connecté IO ou RTS avev un clavier numerique ainsi qu’un visiophone. Je suis equipé de...
Bonjour,
J'ai bien synchronisé mon moteur de porte de garage gdk4000 avec ma thaoma , je peux l'ouvrir le fermer ect..
Je n'ai pas de difficulté à créer des scénarios avec mes...
Bonjour Julien
Qu'est-ce que vous demandez au scénario ?
Pour ma part j'ai par exemple un scénario qui dit :" Si détection incendie, alors ouvre portail et garage". Je l'ai...
Bonjour,
Je souhaite changer de fournisseur internet. Quel est la démarche pour re paramétrer mon alarme protextiom.
Idem pour mes différentes caméras wifi interieur et...
Bonjour Filipe
Les caméras Visidom ne sont plus "compatibles" avec les alarmes Protexiom. Elles ne sont plus commercialisées depuis longtemps. Il n'est plus possible de les...
Bonjour,
Mon volet roulant RTS ne répond plus.
J'ai appliqué la procédure mais il ne réagit que lors de l'appui simultanément sur haut et bas et ensuite rien ne se passe...
Bonjour,
Suite à un soucis sur un moteur de volet roulant somfy oximo RTS, j'ai du faire un reset de ce dernier avec les coupures 2/8/2. Ceci à corriger mon problème, mais en...
Bonjour
Le mieux est de réinitialiser les 2 volets mais un par un.
e vous met un lien vers Youtube direct. L'accès aux vidéos sur le site Somfy ne fonctionnent plus...
Bonjour,
Au Rez de chaussée de ma maison j’ai 3 volets, 2 sont télécommandés avec une Telis 4 et le troisième avec un bouton poussoir Io GO4O1
Les 2 premier n’ont pas de...
Bonjour,
J'ai acheté récemment une tahoma switch afin de pouvoir piloter mes 11 volets roulant somfy. Ces 11 VR sont déjà connectés à mon alarme somfy advanced et fonctionnent...
Bonjour
Connectez-vous sur la Switch.
Cliquez en bas sur "..."
"Aide et assistance"
"Assistance avancée"
"Gestion clé IO"
"Continuer"
Cliquez en bas sur "Lancer une...
Bonjour à tous,
J'ai quelques difficultés à configurer l'accès distant de ma centrale Protexial IO n°614448 qui était déjà présente dans la maison que je viens d'acheter...
Bonjour Nicolas
Laissez ici le n° de votre centrale (Il commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres). Un Yellow va vérifier qu'il n'existe pas de compte créé pour cette...