Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Libérer tahoma d'un compte
Bonjour, Je souhaite supprimer la Tahoma d'un ancien compte pour l'associer à un nouveau compte. Comment faire ? CordialementBonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...Bonjour Un Yellow vous contactera. Toutefois, il n'est pas possible de transférer les programmations de la v2 vers la Switch. Par contre, si vous avez des motorisations IO... -
Reutilisation télécommande Situo 1 RTS Pure 2
Bonjour, J'ai dans ma véranda 2 VR (livrés chacun avec une TC). J'ai programmé une TC pour qu'elle commande les 2 VR. Cela marche parfaitement. Maintenant, je souhaite...Bonjour Il faut couper le courant sur l'un des deux volets avant de faire la désassociation. Bonne journée ! -
Keypad 2 io et moteur garage Sommer duo vision 500
Bonjour, J ai un Keypad 2 IO pour piloter mon moteur de portail somfy IO . Fonctionnement parfait. Je souhaite que ce Keypad pilote aussi mon moteur de porte de garage...Bonjour Oui, vous avez raison, j'avais oublié ce point. Pour ma part je ne vois pas de solution à part remplacer le RTS par une motorisation IO. Bonne journée ! -
reinitialisation de IP
Bonjour, cela fait deux fois en 4 mois que je suis obliger de réinitialiser l'IP de ma centrale. Cela est il normal? Merci,Bonjour Eric Et pourquoi êtes-vous obligé de réinitialiser la carte IP ? Quel est le symptôme ? ou l'erreur ? Bonne journée ! -
Tahoma Switch annule télécommande
Bonjour, Je viens d'appairer mes volets commandés par des interrupteurs radios Smoove à ma Tahoma Switch que je viens de recevoir. Et là, problème, ça fonctionne bien depuis...Bonjour Vous avez certainement fait une fausse manip. Essayez avec la procédure de télécommande perdue ou cassée. Attention de n'agir que sur un volet à la fois. https... -
Keypad 2 io et moteur garage Sommer duo vision 500
Bonjour, J ai un Keypad 2 IO pour piloter mon moteur de portail somfy IO . Fonctionnement parfait. Je souhaite que ce Keypad pilote aussi mon moteur de porte de garage...Bonjour Il faut intercaler un récepteur universel IO sur la porte du garage. Bonne journée ! -
strap 1/3 GDK 700 ne fonctionne pas?
Bonjour, je souhaite mettre un poussoir pour ouvrir ma porte de garage. elle fonctionnait avec mon ancienne tdk 700 HS. elle ne fonctionne pas avec la nouvelle, j'ai shunté...Bonjour Si le fait de shunter 1 et 3 ne provoque aucune réaction du moteur, c'est qu'il y a un problème dessus. Quel est l'état des voyants ? Bonne journée ! -
est t il possible de Paramétrer le pourcentage de fermeture VR
Bonjour, Avec l'application Tahoma si je ferme mes volets roulants à 50% En fait ils se ferment à 70%. Le pourcentage sur l'application ne correspond pas à la réalité. sauf...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour Non, ça ne se paramètre pas. Il est vrai que les pourcentages sont approximatifs, il faut juste en tenir compte. Bonne journée ! -
pas de connection a alarmesomfy.net
Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 MerciBonjour Sophie Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur...
