Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande Keygo RTS c'est déchiré et le circuit électronique est visible. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour commander un...
Bonjour Joël
Attention à la contrefaçon chinoise qui la plupart du temps ne fonctionne pas ou mal, voire bien au début mais pas pour longtemps !
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai la possibilité d'acheter d'occasion une caméra outdoor mais je n'arrive pas à déterminer sans la boîte si c'est une 1 ou une 2.
Qu'est ce qui les différencie, à...
Bonjour
Physiquement, ce sont les mêmes.
Référence officielle Somfy de la 1 = 1870347
Référence officielle Somfy de la 2 = 1875326
Exigez une photo de l'étiquette avant...
Bonjour, mon ancien moteur Freevia 300 remplacé il y a 10 ans faisait disjoncter le tableau. J'ai donc commandé un moteur de remplacement. Au moment de l'installer, j'ai pu voir...
Bonjour à tous,
Je souhaite avoir vos retours concernant le fonctionnement du visiophone Somfy Connect avec l’application Somfy Protect, car je rencontre plusieurs problèmes...
Bonjour Lionel
Les vignettes sont enregistrées sur le moniteur et sur le serveur Somfy. L'application étant installée sur un serveur, il est normal qu'un certain nombre de...
Bonjour,
J’ai essayé de régler la fin de course haute de mon volet roulant sans succès. Je l’ai réglée un petit trop haute et il s’est mis en crabe à la descente. J’ai retenté...
Bonjour,
régulièrement (1 à 2 fois semaines) ma tahoma ne donne pas l'ordre pour ouvrir ou fermer mes volets somfy
elle est programmée avec l'option de + ou - 15 minutes...
Bonjour,
Je souhaite installer un IZYMO ON/OFF pour éclairage et malgré toutes les infos que j'ai pu avoir, c'est flou...
Je dispose d'un interrupteur simple allumage avec...
Bonjour à tous,
Derrière la box Tahoma neuve, j’ai installé un récepteur Izimo Shutter IO pour commander mon volet roulant filaire. Le problème rencontré est le suivant: Dès...
Bonjour,
J'ai un bouton mural de ma télécommande Telis qui est cassé.
Je n'en trouve pas sur les sites marchands ni sur votre site.
Pouvez vous me dire ou je peux en...
Bonjour,
J’ai essayé de régler la fin de course haute de mon volet roulant sans succès. Je l’ai réglée un petit trop haute et il s’est mis en crabe à la descente. J’ai retenté...