Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Compatible fibre, oui mais attention, il vaut mieux intercalé un switch entre elle et la box internet ! Elle n'utilise pas le wifi.
Bonne journée !
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma Box depuis 2018 avec laquelle je peux piloter tous mes volets et vélux Spmfy IO.
J'ai une pergola équipée également en Somfy IO avec :
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Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avant de retenter les associations.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne...
Bonjour,
L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...
Bonjour Francis
Soit vous demander à votre opérateur une adresse IP Full Stack, soit vous vous connectez sur le serveur Somfy (alarmesomfy.net ou alarmsomfy.eu, en fonction...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma Box depuis 2018 avec laquelle je peux piloter tous mes volets et vélux Spmfy IO.
J'ai une pergola équipée également en Somfy IO avec :
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Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Scenario Player pour Tahoma (5111377A).
A chaque fois que j'essaye de l'ajouter (Ajouter un équipement > Points de commande >...
Bonjour Nicolas
Vous dîtes: "Ca me demande si c'est sur "On", j'essaye de voir si c'est le cas." . Vous essayez ou oui c'est bien sur "ON" ?
Si tel est le cas, il est...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box TAHOMA V2, code PIN 1209-7519-0415, et je n'arrive pas à connecter mon volet qui est en IO et la télécommande d'origine...
Bonjour
Appuyez sur la touche "prog" jusqu'au mouvement du volet.
Sur TaHoma quand vous sur l'écran joint, cliquez en bas à gauche sur "sans télécommande". Qu'en est-il...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Scenario Player pour Tahoma (5111377A).
A chaque fois que j'essaye de l'ajouter (Ajouter un équipement > Points de commande >...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma Box depuis 2018 avec laquelle je peux piloter tous mes volets et vélux Spmfy IO.
J'ai une pergola équipée également en Somfy IO avec :
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Bonjour
Est-ce que vous avez essayé plusieurs fois la recherche "sans télécommande" et surtout après avoir éloigné le TaHoma de toutes sources radio perturbatrices (PC, box...
Bonjour,
Ce matin en partant de la maison j’ouvre mon portail qui s’ouvre parfaitement. En voulant le refermer rien n’y fait impossible (télécommande et via l’appli TaHoma). En...
Bonjour
Si vous avez débranché les cellules, et que le problème persiste, c'est qu'il y a peut-être un problème sur le circuit.
L'appareil étant sous garantie, je vous...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Scenario Player pour Tahoma (5111377A).
A chaque fois que j'essaye de l'ajouter (Ajouter un équipement > Points de commande >...