Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Fermeture automatique freevia 300 impossible
Bonjour, Je possède un moteur pour portail coulissant Feevia 300 depuis 5 ans environ et ce matin j'ai eu un problème d'ouverture. Lorsque je clique sur le bouton...Bonjour Il y a sans doute une problème sur la carte électronique. Vous pouvez la faire dépanner. Voyez ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée ! -
Ré instalation de capteur et de prise
Bonjour, Depuis un certain temps, je n'arrive pas à réinstallé des détecteurs de mouvement. Il en est de m^me pour des prises connèctés Merci,Bonjour Il nous faut plus de détails pour vous aider. La référence des matériels par exemple. Bonne journée ! -
Tahoma rattaché à un compte
Bonjour, je viens d acheter une tahoma switch d occasion ,il est indiqué que ma box est déjà rattaché à un compte Comment faire ? CordialementBonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Mes volets roulants Somfy RTS ne sont plus pilotables par ma Tahoma suite à sa mise à jour du 11/03/23
Bonjour, Suite à la mise à jour de ma Tahoma aujourd'hui le 11/03/23, je ne peux plus piloter mes volets roulants Somfy RTS avec la Tahoma alors que cela fonctionnait très...Bonjour Avez-vous tenté de resynchroniser le TaHoma ? Bonne journée ! -
Scénario n'apparaît pas
Bonjour, J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch. Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien. Pouvez-vous m'aider ? Je...Bonjour Resynchronisez le TaHoma et voyez si c'est mieux. Bonne journée ! -
Mise en fonction détecteur de mouvement io sur tahoma v2 ?
Bonjour à tous, après installation de mes deux détecteurs de mouvements io réf 2401361 sur ma tahoma v2, ceux-ci ne détectent pas de mouvement malgré avoir paramétré l'onglet ma...Bonjour Il faut paramétrer les alertes comme sur la photo jointe. Bonne journée ! -
Volets à l'envers
Bonjour, Dans mon application, je suis obligée de cliquer sur fermer pour pouvoir ouvrir mon volet et inversement. Que dois-je faire car du coup, je ne peux pas fermer tous...Bonjour Supprimez le volet de l'application. Appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du volet. Recommencez l'association sur l'application... -
Comment reconnecter une vanne thermostatique IO supprimée par erreur ?
oBonjour, Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...Bonjour Jean-François. Comme expliqué plus haut, resynchronisez votre TaHoma avec le serveur en suivant cette video. https://www.somfy... -
Volets à l'envers
Bonjour, Dans mon application, je suis obligée de cliquer sur fermer pour pouvoir ouvrir mon volet et inversement. Que dois-je faire car du coup, je ne peux pas fermer tous...Bonjour La programmation se fait à partir de la télécommande. Pouvez-vous poster une photo de la télécommande fixée au mur. Bonne journée ! -
Mise en fonction détecteur de mouvement io sur tahoma v2 ?
Bonjour à tous, après installation de mes deux détecteurs de mouvements io réf 2401361 sur ma tahoma v2, ceux-ci ne détectent pas de mouvement malgré avoir paramétré l'onglet ma...Bonjour Il faut paramétrer les alertes. Comment utilisez-vous le détecteur ? Par programmation smart ou directement dans "Ma sécurité" ? Bonne journée !
