Caractères erronés dans les notifications

Bonsoir Christian
Je ne sais pas comment vous avez fait, mais vos messages utilises une police de caractères spécifiques (écriture inclinée et irrégulière).
Somfy envoi un message, mais ne choisit pas la police. Celle ci est imposé par le smartphone.
Faite une recherche sur internet pour savoir comment changer la police de caractère de vos smartphones et mettez une police standard.

Bonsoir Jacky,

D'abord, merci pour votre réponse rapide.
Mais la police utilisée sur mon téléphone n'est pas en cause, car je l'utilise depuis des années et jusqu'à présent, les messages étaient normalement orthographiés. Cette bizarrerie n'étant apparue qu'il y a 3 jours.
De plus, mon deuxième smartphone utilise une autre police, tout à fait standard, et connaît le même problème. Et enfin, troisième raison, environ une heure après avoir écrit mon post sur le forum, tous les messages sont redevenus normaux !
Je m'interroge donc sur la raison réelle de ce dysfonctionnement provisoire, et c'est pourquoi j'aurais voulu savoir si d'autres personnes avaient déjà connu le même problème et s'ils en avaient trouvé la cause.

Cordialement
Christian

Bonjour Jean-Luc,
C'est une raison supplémentaire pour dire que le problème ne vient pas de nos smartphones.
De plus, ce dysfonctionnement ne se produit que sur les notifications Tahoma, et pas sur celles des autres applications.
Cela semble donc bien venir de chez Somfy, et j'ai l'impression que c'est depuis la maintenance récente des serveurs.
Un yellow pourrait-il se pencher sur le problème?
Bonne journée.

Bonjour à tous j ai le même problème...

Bonsoir à tous,

Après 24 heures où tout était redevenu normal, le dysfonctionnement se reproduit. A quand la solution ?

Cordialement

Bonjour,

Un yellow pourrait-il nous dire où on en est de la solution du problème ?

Merci d'avance

Merci Vanessa ! J'ai l'impression que c'est juste un problème de "bit" 7 au lieu de 8 , les accents n'existant pas en anglais. J'ai bien dit "Bit" .....!!!!

Bonne journée !

Merci d'avance Vanessa.

Bonjour,

Voilà un mois que cette question est en suspens. N'y-a-t-il personne chez Somfy pour trouver l'origine du dysfonctionnement ? Ce problème n'est pas aussi anodin qu'il n'y paraît à première vue, car personnellement, j'utilise le contenu exact des notifications de tahomaclassic comme déclencheurs d'applets IFTTT, qui du coup ne fonctionnent plus avec ces caractères non conformes.
Merci de résoudre ce problème rapidement.

Cordialement.

Bonjour

Aujourd'hui, 20 juillet 2023, les caractères des notifications sont de nouveau normaux, suite à une mise à jour.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc B,

Merci pour l'information.

J'ai répondu sur le lien suivant :

https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-...

Bonne journée !

Bonjour Vanessa,

Voici ma réponse pour cette question :

https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-...

Bonne journée !